术语“业务门户”用于描述公司网站上允许授权用户访问受限内容或信息的功能。这个工具越来越受欢迎,因为它为员工提供了访问不同应用程序的单一网关。业务门户的一些最常见功能包括客户关系管理、费用提交、员工时间记录和请求休假日。在过去几年中,创建和维护业务门户所需的技术在价格上大幅下降,这使得它对中小型企业都更加可行。
创建业务门户有两个主要方面:硬件和软件。所使用的硬件差异很大,这取决于将通过此工具分发的应用程序、目标用户组、用户数量以及对其他系统的依赖程度。用户数量越多,服务越健壮,支持它们所需的硬件就越多。许多项目一开始只是概念验证,然后迅速扩展。确保硬件的大小能够满足用户的需要。
有多种软件产品可用于支持业务门户。软件的选择取决于许多因素,例如公司的规模、通过门户提供的服务以及可用的支持人员。例如,一家使用SAP®的公司想要创建一个业务门户,使用SAP®技术将得到更好的服务。软件包中包含了所需的功能以及支持此工具所需的连接工具。
托管和维护业务门户所需的技能通常包括互联网安全、web服务器配置、软件开发人员和项目经理。几乎所有的公司都由信息技术部提供支持。一些公司将这项服务外包出去,但在没有直接连接到公司文件和应用程序的情况下,为用户提供的功能受到严格限制。
在考虑实现门户时,请记住这是一个可以节省时间和金钱的业务工具。然而,这类项目需要大量资金投入。密切关注项目预算,确保所花费的资金是合理的,具有良好的投资回报。
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