计算机亭基本上是一台带有某种形式的集成外壳单元的计算机。最简单的型号通常只不过是固定在或固定在某种桌子上的普通台式机或平板电脑，通常是站着工作或访问它的人的平均高度，而更复杂的例子是完全流线型的触摸屏机器，正如在机场和火车站自助值机柜台经常看到的那样。有很多用途和变体，尽管大多数都是用于处理自助服务任务，无论是从图书馆借书还是在肉店熟食柜台索要号码。大多数信息亭都预装了软件，设计用于处理机器将要执行的特定任务，而且在大多数情况下，计算机无法可靠地使用，与手头的任务无关。

核心部件

终端是大多数人在设想一个电脑亭时想到的，在许多方面，这个外壳是机器的定义。同样，信息亭可以有多种选择，通常针对预期用途。有些是非常大的，通常有多个屏幕和各种各样的控件，而另一些是非常微型的。它们的主要共同点是它们是一个单一的单元。坐在桌子上的电脑通常不被视为信息亭，除非两者在设计上是不可分割的。

在大多数情况下，屏幕是唯一真正重要的计算机部件。键盘和鼠标有时被使用，但并不总是如此。技术的进步使得许多信息亭放弃了传统的鼠标和键盘布局，转而采用触摸屏。这使得机器的使用更加直观，并且经常减少硬件故障的机会——这在交通枢纽和医院等高交通流量地区可能是一个真正的问题。

主要用途及主要用途

信息亭通常是为“自助服务”而设计的，这意味着用户可以在没有外部指导的情况下使用该设备。因此，通常会非常小心地确保软件和硬件的设计是直观的。操作系统通常是通用的，并且被普遍理解，以确保大多数用户立即理解正确的过程。

计算机信息亭出现在不同的位置，从允许求职者申请工作的商店的小隔间区域，到许多医院合并的移动轮式工作站。它们非常方便，消除了大量过度的人际互动。这允许更流畅的客户流动，并允许组织雇用更少的员工来管理客户互动。

信息亭的预期任务取决于使用它的业务。例如，需要注册的数千名参与者的活动可能会使用信息亭来加快进入流程。与每位与会者在大量书籍中签名或与事件处理程序交互不同，信息亭可以配置为处理签入问题。与会者只需在自助服务屏幕上输入姓名，可能还有信用卡或机票信息，以便于识别，计算机处理后台注册信息。大多数人还会打印车票、地图和其他有用的信息。

流动的可能性

虽然许多是固定的，但一些电脑亭允许移动。在医院里，定制的信息亭允许护士从不同的房间出发，而无需携带电脑。在这种情况下，计算机位于一个可移动的支架内，支架的长度约为4英尺。与大多数其他信息亭一样，显示器和键盘通常以舒适的方式布置，以便于功能和访问；通常这意味着将每个设备设置在手臂的长度。

安全问题

在公共计算机出现的早期，信息亭在信息安全方面引起了许多关注，主要是在恶意黑客和信息数据泄露的情况下。现代软件在很大程度上平息了这些担忧，至少在信息亭机器上存储和访问的信息很容易被锁定和限制的情况下是如此。如今，人们在信息亭中遇到的大多数问题都是正常的故障，与安全漏洞或数据丢失无关。特别是随着机器的老化，它们更容易在进程中暂停、冻结和丢弃请求。因此，运营商，特别是在高流量场所的运营商，通常明智地承诺定期维护和保养，以避免出现问题。