沟通顾问做什么？
通信顾问为公司的通信部门提供内部或外部支持。在某些情况下，公司雇佣这样的顾问来处理日常通信需求，而不是维持长期员工。其他时候，公司会定期聘请外部通信公司来处理特定任务或项目。无论采用哪种方式，都可以聘请一名沟通顾问来完成该部门正常管辖范围内的任何任务。
沟通人员处理公司与公众的对话，并控制向员工、董事会成员和其他利益相关者发送的内部信息的基调。传播的主题领域包括公共和媒体关系、宣传和客户服务。从功能上讲，沟通助理负责低端任务，如为营销材料、信函或公司网站撰写叙述。更有经验的员工设计沟通策略，与媒体互动，担任公司发言人，并与营销和广告部门合作管理活动消息。可以聘请公司内外的通信顾问来完成这些任务。
大公司的顾问通常为职能部门提供额外的支持。它们在负责该业务领域的工作人员的监督下运作。在这种情况下，可以聘请一名通信顾问作为独立承包商，与较低级别的员工一起工作，以提高公司的能力。例如，一家公司可能会雇佣一名沟通顾问来管理其在线客户支持论坛或发布其每月通讯。该内部顾问可能在公司办公室外工作，但不具备员工身份或不享受福利。
或者，一家大公司可能会聘请一家通信公司作为特定运营领域的顾问，例如为一个特殊活动聘请一家媒体关系公司。这种类型的通信顾问将与公司内部员工一起工作，并在通信总监或首席通信官的监督下工作特定的项目或时间长度。在某些情况下，一家公司可能会聘请一家外部公司来处理整个通信功能领域，例如聘请一家社交媒体公司来管理一家公司的在线网络业务。
规模较小的公司可以为与规模较大的公司相同的职能目的雇佣一名通信顾问，但许多公司没有资源来维持通信人员，同时雇佣外部帮助。中小型公司通常会聘请一名顾问，担任沟通通才。这个人通常是公司的沟通总监，即使从技术上讲他不是员工。在这种情况下，顾问将执行通信部门常见的任何任务。
- 发表于 2021-12-21 14:51
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- 分类：教育
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