保险助理做什么？
保险助理在保险办公室提供行政支持，与高级代理人和其他人员合作，以满足客户和潜在保险客户的需求。担任保险助理可能需要持有执照，一些办公室会优先聘用具有学士学位的人员担任这些职位。这类工作最终会让人们成为代理人，一些办公室会为代理人或经纪人提供必要的考试支持和帮助。
保险助理在办公室的前台工作，处理电话、电子邮件和当面询问。保险助理可以向客户提供有关保险单的基本信息，并可以为需要提交索赔或更改保险单的客户提供帮助。作为机构的代表，他们需要良好的沟通技巧。在某些地区，双语员工倾向于接触可能不会说当地母语的客户。
工作的另一部分可能涉及到向总部提交文件，审查政策以确保其有序，以及维护办公室文件系统。当客户更新其保单和账户时，保险助理需要记录这些变更并发布新的文件以反映保单的变更。保险助理可以监督其他管理人员，并将一些任务委托给他们，以专注于更复杂和敏感的工作。
每个代理人的工作风格略有不同，保险助理的职责也可能有所不同。这项工作的一部分需要预测代理的需求，并确保他们在参加会议和与客户讨论问题时准备好所需的信息。保险助理还可以为代理人进行研究，帮助他们了解可能与特定客户或保单相关的所有问题。对于复杂而庞大的政策，这项研究可以包括多种活动，如追踪房地产所有权记录、查看医生办公室的医疗记录等。
保险办公室定期为助理提供职位空缺，并在工作清单中提供有关他们正在寻找什么的信息。除了教育和执照要求外，各办事处可能更喜欢在保险业有一定经验的申请人。有兴趣成为保险助理的人可能希望在申请助理职位之前，在办公室作为行政人员工作，积累经验和推荐信。
- 发表于 2021-12-21 22:10
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- 分类：教育
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