电子商务,有时称为电子商务,是以电子方式买卖商品和服务。它还包括通过互联网进行的其他形式的商业活动,如资金转移。电子商务包括基于消费者的业务和企业之间的交易。它没有时间或空间障碍。例如,一个国家的消费者可以立即与另一个国家的企业完成交易。
例如,电子商务交易可以简单到在互联网上从一家公司购买一本书。消费者购买他或她想要购买的书,并将其放入电子购物车中。在线书店通过询问付款和送货信息来完成与消费者的交易。然后,消费者将此信息提供给在线书店。
在本例中,如果客户的付款信息有效,则在线书店通过向信用卡收费或采取其他形式的付款来接收消费者的付款。消费者收到此类交易完成的指示以及可能的单独装运信息。然后,在线书店将书发送给消费者。这个在线书店可能有一个实体商店,消费者可以在那里购买书籍,也可能只是一个虚拟商店。
电子商务的另一种形式是银行账户之间的资金转移。如果消费者使用信用卡向网上书店支付其购买的图书,那么信用卡公司将需要转移资金向网上书店支付交易费用。当消费者的信用卡付款到期时,消费者可以将其账户中的资金转移到在线信用卡公司,而不是通过邮寄方式付款,以支付图书和使用信用卡支付的任何其他费用。
在线书店可以在运送消费者的书籍时完成另一种形式的电子商务。网上书店可能会安排与船运公司一起发货。发货公司收到在线书店发出的商品准备发货的通知后,发货公司将从在线书店提货。在线书店可以向消费者发送发货通知和信息,以便在发货过程中跟踪图书的位置。在某个时候,网上书店将需要向运输公司转移资金,以支付图书的运输费用。
企业之间也可以直接进行电子商务交易。在线书店将从图书出版商处订购一定数量的图书,以备库存。图书出版商将通过网上书店安排的资金转账获得付款。图书出版商将安排将图书运送至在线书店的存储设施。然后,图书出版商还必须向船运公司转移资金,以完成交易。
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