TTY是专门为聋哑或听力障碍用户配备的电话。这个术语代表“电传打字机”,有时也用来描述一般的电传打字机。TTY系统允许聋人和重听人互相通话,在中继系统的帮助下,用户还可以与没有这些系统的人进行通信。
本质上,TTY系统允许用户拨打电话,然后通过书面文本而不是口头通信进行通信。系统包括连接到键盘的电话听筒;每个按键都会发出特定的音调,手机可以读取该音调。手机将这些音调传送给线路另一端的接收器,接收器解释这些音调并生成一行文本。
显然,当有人用TTY系统打电话时,他们需要确定对方也有一个。如果收件人没有TTY接收器,他或她将拿起电话并听到一系列铃声。如果有系统的人需要呼叫没有系统的人,或者反之亦然,则使用电话中继服务。中继服务可以将输入的信息读给听得见的呼叫者,并将语音信息转换成文本,供聋哑和听力障碍的呼叫者使用。
因为大多数人说话可能比打字快得多,TTY系统可能非常笨拙。经常使用的用户通常会使用一组缩写,如“GA”表示“继续”,表示某人已完成键入,或“sk”表示“停止键入”,表示某人计划结束对话。人们也大量地缩写单词,而不是把它们写出来,以使谈话进行得更快,而且他们倾向于使用TTY系统进行快速交流,而不是悠闲地聊天。。
TTY系统的主要问题是用户必须能够快速准确地输入。一些聋哑人和重听人也习惯于使用手语,手语的语法系统与书面英语不同。这可能会在使用TTY系统时造成一些混乱。系统还依赖于闪光灯或振动等东西来提醒聋哑和听力障碍用户来电,如果有人只让电话响几次,可能会错过一个电话,这可能非常令人沮丧。。
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