附属博客是与一家公司共同撰写的博客,正式隶属于该公司。它通常由授权代表公司发言的员工撰写。联属博客可以是一个很好的方式来接触客户,并把一个更个性化的商业互动旋转。
附属博客可能比较随意,可能只由一名员工或一组员工撰写。他们的责任是向公司博客的读者传达相关新闻,博客以专业而对话的方式撰写。博客中涉及的主题可能是公司在社区中的志愿者工作、新员工或晋升的新闻,或者公司试图实现绿色发展的方式的信息,仅举几个主题。
重要的是要非常小心在一个附属博客不无意中冒犯任何人或失去业务。话题通常应该轻松有趣,而不是为了引发深入的讨论或争论。客户、投资者,甚至求职者,可能会查看附属博客,了解公司内部正在发生的事情,以及公司计划如何继续并在成功的基础上再接再厉,而不是参与复杂的讨论。
当一家公司试图创建附属博客时,让博客易于浏览和理解是很重要的。如果一家公司选择通过其博客销售其产品,则应明确客户何时阅读博客条目,何时阅读推销广告。许多公司也在其附属博客上做广告,但同样重要的是,确保博客的阅读娱乐性,而不仅仅是一个额外广告的场所。
一些附属博客允许来自客户的评论和反馈,而另一些则选择不这样做。这取决于公司,取决于公司想要创造的环境类型,但对于客户来说,非正式地就产品和客户服务留下反馈是一种很好的方式。当消费者高兴或不高兴时,该公司可以直接听取他们的意见,并可以立即采取措施解决问题。当然,如果博客变成了负面评论的汇编,这也可能对公司产生负面影响。考虑到所有这些因素,附属博客可能是一家公司接触其客户的最佳选择。。
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