互动代理,也称为数字代理,类似于传统的广告代理。包括社交媒体技术在内的互联网使用的增加,增加了对更加个性化和互动的营销和代理的需求。互动机构有各种规模,雇用具有各种技能的个人。
互动和广告机构都支持营销工作。一家广告公司、一家广告公司、一家广告公司、一家广告公司、一家广告公司、一家广播公司、一家DVD网站。其他产品和服务包括RealSimpleSyndication(RSS)、电子邮件营销活动、播客、在线视频营销以及类似的数字产品和服务。
一些互动机构是从广告机构演变而来的。另一些则是作为独立实体发展起来的,通常最初是作为网页设计公司。随着互联网的使用和功能以及电子营销领域的发展,这类互动业务不断增加服务。例如,互动机构可能参与搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)。
社交媒体渠道也引发了互动营销工作的增加。这些渠道为组织提供了另一个接触客户和潜在客户的机会。内容和营销活动可能是专门为通过社交媒体分发而创建的。
使用社交媒体的客户可能希望以更个人化的方式与他们开展业务的公司打交道。在传统广告中,消费者是组织营销信息的被动接受者。然而,在使用互动营销渠道时,消费者可能希望提供反馈,并获得符合其人口统计和兴趣的营销信息。
互动机构还与声誉管理合作。在声誉管理中,对各种社交媒体网络进行监控,以了解客户对组织及其产品或服务的看法。组织可以更快地响应客户的不满,而不是等待销售下降。
一个全方位服务的互动机构需要具备各种技能的员工来完成不同的职位。一些关键技能包括图形、网络和交互设计与开发、多媒体设计与开发、内容、博客、文章和脚本编写、视频和声音工程。经营有效业务所需的其他技能包括项目管理、客户管理和销售。
互动机构的规模和专业可能有所不同。该机构本身可能很小,可能由一名业主和一两名雇员组成。另一个互动机构可能要大得多。无论规模大小,互动机构可能专门为特定领域内的组织提供服务,如零售服装、食品或汽车。
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