“需要识别”是什么意思？
需求识别意味着与潜在客户合作，确定立即购买的动力。它是多步骤销售流程的一部分，业务分析师将其概念化为销售的典型过程。正确识别需求是有效推销的基础，为客户提供问题的解决方案。
销售过程通常分为寻找新客户、沟通、需求识别、推销、解决问题、完成交易和跟进。需求识别是指潜在客户被确定为合法的潜在客户。在这一过程开始之前，销售人员不知道他手头上是否有一个随时准备好、心甘情愿、能干的买家，还是一个橱窗顾客。
销售人员将以适合手头交易的方式进行需求识别。在某些情况下，该流程首先涉及对客户进行资格认证，并使用书面表格和问卷完成该流程。许多销售交易都是非正式的，销售人员必须依赖于通过口头调查可以确定的信息。
从理论上讲，一个善于识别需求的销售人员将能够挑出客户已实现和未实现的需求。进入销售周期的客户要么想要一件商品但认为自己不需要，要么确切知道自己需要什么，要么知道自己需要什么但不确定它是什么。在这三种情况下，销售人员都有一个独特的机会来教育客户并确定其需求，最终使客户有理由立即购买。
需求识别是成功推销的关键，也是整个销售过程的关键。研究销售周期时要解决的一个基本问题是如何使销售更快地进行。试图向客户销售他实际上不需要或不符合条件的东西肯定会浪费时间，并将销售过程延长到信用阈值以上。有人可能会因为不匹配的交互而获得销售积分，但不太可能是当前的销售人员。。
基于正确需求识别的销售宣传对客户来说是重点和有用的。它提供了适当数量的信息和教育，使客户能够确定价值。与客户需求相匹配的解决方案会产生一种紧迫感，从而推动客户的决策过程。最终，推销需求的相关性是影响销售的唯一可靠方式。
- 发表于 2022-01-03 21:20
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- 分类：商业金融
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