瓷砖跟踪器是一种方便的小型蓝牙设备，可以让你找到你的钥匙，钱包，或者任何你可以连接它们的东西。不过，一旦你将它们与你的帐户配对，它们就有点难以设计地删除了。下面介绍如何从您的帐户中隐藏磁贴、转入替换磁贴或完全删除磁贴。

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由于磁贴跟踪器与**相连，可以用来定位钥匙、**或钱包等重要物品，因此该公司并不容易将其移除。你最不希望的事情是小偷立即删除你的追踪器，这样你就找不到你的东西。如果您需要从您的帐户中删除旧的磁贴，有几种方法可以做到这一点，它们的工作方式都略有不同：

• 隐藏一个磁贴：如果你的列表中有一个磁贴电池没电了，或者你只是不想再看到它，你可以暂时隐藏它。这仍将使你的帐户上的磁贴保持活动状态，但你不会收到有关它的通知，它也不会显示在你的磁贴列表中。您可以随时从“设置”菜单中取消隐藏磁贴。
• 转移平铺：此选项允许您将平铺赠送给其他人。为此，您需要联系Tile的客户支持。
• 更换磁贴：最终，磁贴中不可移动的电池将耗尽。当这种情况发生时，你可以买一个新的瓷砖和取代你的旧瓷砖与新的。此步骤将停用旧磁贴。
• 删除互动程序：如果您想从您的帐户中完全删除互动程序，您需要联系互动程序的客户支持。这是核选择。一旦停用磁贴，出于安全原因，它将无法在任何帐户上重新激活。如果你想放弃你的瓷砖或只是隐藏一段时间，使用其他选项之一。

通常，您不想删除一个磁贴，但我们将详细介绍如何使用每个选项。

从列表中隐藏平铺

要暂时隐藏您的帐户中的平铺，请打开“平铺”应用程序。

从右向左滑动要隐藏的磁贴以显示菜单。轻触红色隐藏按钮。

现在，在你的瓷砖列表上，你不会看到你刚刚藏起来的那块。你也不能用它来定位你的**，也不能从你的**上远程打电话。

如果需要取消隐藏互动程序，请轻触应用程序主屏幕上的设置图标。

向下滚动并点击管理隐藏的瓷砖。

在这里，您将看到隐藏的所有瓷砖的列表。轻触要添加回平铺列表的对象旁边的“取消隐藏”。

您可以根据需要随时隐藏或取消隐藏磁贴。

将互动程序转移给朋友

如果你想把你的瓷砖交给别人，你需要联系瓷砖支持。不过，在你做之前，你需要一些信息。

• 您的电子邮件地址。
• 您要将磁贴传送到的人的电子邮件地址。
• 要传输的磁贴的磁贴ID。

当然，你已经有了第一部分了。确保你的朋友已经下载了适用于Android或iOS的Tile应用程序，并询问他们用于注册的电子邮件地址。最后一点有点棘手。要查找您的磁贴ID，请打开磁贴应用程序，然后向左滑动要转移的磁贴。点击编辑。

在屏幕的底部，你会看到一个字母数字字符串旁边的瓷砖标识符（在该地区是模糊了下面的照片）。写下这个字符串。

一旦您有了这些信息，请发送电子邮件给Tile的支持人员[email protected]从与您的帐户关联的电子邮件地址。他们会帮你从那里转学。

用新瓷砖替换旧瓷砖

Tile保证其所有产品至少能使用一年，但根据电池寿命的不同，其寿命可能会更长。当你拥有一块瓷砖11个月后，你可以选择加入瓷砖的reTile计划，以获得比正常零售价格更便宜的替代品。一旦你有了替代者，打开应用程序。向左滑动要替换的磁贴，然后轻按“编辑”。

在屏幕底部，轻触“替换此磁贴”

在接下来的两个屏幕上，选择要用哪种类型的磁贴替换旧设备。

接下来，单击新设备中心的平铺徽标并将其放在**旁边。新的磁贴将播放一点叮当声，并自动与您的**配对。

配对完成后，您将看到一个蓝色屏幕，显示“Tile Activated”

您的新磁贴将保持与旧磁贴相同的名称和图片（如果您上载了一个）。你不必更新任何设置。旧瓷砖将无法使用后，这一点，虽然如果你要更换它，它可能已经死了或打破了。

从帐户中删除平铺

通常，上述选项对于任何问题都足够了。即使你永远都在使用一个Tile，隐藏它也会有和从实际的角度删除它一样的效果。但是，如果你想摆脱一个瓷砖，并确保绝对没有人可以再使用它，你需要联系瓷砖支持。有几种方法可以做到这一点。

• 聊天支持：要与Tile在线聊天，打开Tile在线帮助中心的任何页面，将鼠标悬停在蓝色的How Can We Help上？选项卡，然后单击Live Support。这将让你开始与瓷砖代表对话。注意：这只在太平洋时间上午8:30到下午5:30提供。
• 电子邮件支持：如果您希望通过电子邮件发言（或白天无法联系Tile），您可以通过此表单提交支持请求。

同样，删除您的瓷砖是一个考验，所以您可能不想这样做，除非您完全需要禁用一个平铺。删除平铺后，它将完全不可用。你永远也无法再次启用它，也不会有人能在他们的帐户上使用它。