重新获得信任通常是一件困难的事情,这在很大程度上取决于你所处的环境,但了解事情的发展方向、真诚和充分地道歉、努力证明你已经改变通常是最重要的步骤。一旦失去了信任,就很难找回信任,而且这并不总是可能的。有些人不愿意原谅,有些错误或多或少会造成永久性的伤害,无论是在个人还是职业环境中。尽管如此,试图缓和局势几乎总是一个好计划。这个过程可能比你希望的要长,但几乎总是值得努力的。。
最重要的出发点通常是长期认真地思考为什么信任一开始就失去了。在大多数情况下,除非你完全意识到为什么一个人或团体不再信任你,否则很难解决问题。这通常需要一点反思,而这通常是一个普遍思考的好主意:想想你犯下的任何明显错误,同时也想想这些行为的后果可能是如何产生的,并造成不同种类的伤害。例如,在商业报告中撒谎可能会立即让你的老板看起来很糟糕,但也可能会因为贬低或减少其他同事的贡献而伤害到他们。同样,欺骗一个浪漫的伴侣可能会让对方生气,但也可能在很长一段时间内影响他或她的自尊。。
真诚的道歉往往至关重要。人际关系专家在道歉时经常强调“承认”错误的重要性,这基本上意味着你应该对过去导致信任破裂或丧失的行为的每一个方面承担全部责任。道歉可以是书面的,也可以是口头的,无论是通过电话还是面对面的。选择最佳的地点通常是了解你冒犯的人,并考虑如何具体联系到该人或一群人。。
有时候,用两种不同的方式道歉是一个不错的策略,比如通过写信和对话。不过,同样重要的是,不要做得过火。如果你要道歉的人或团体似乎还没有准备好接受你的话,通常最好退后,至少暂时退后,而不是冒着听起来绝望或依附的风险。并不是每个人都准备好或能够在道歉的那一刻接受道歉,所以尽你所能,然后给你的话语留出空间,让他们沉浸其中,为自己说话。。
重新获得信任的另一种方法是通过行动和行动证明自己。如果一次又一次地犯同样的错误,并且说你已经改变了,通常没有实际表现出来那么有效,那么再次相信某人是非常困难的。无论做了什么导致失去信任,都要做相反的事情,选择做别人希望你做的事情。如果那个人看到你尽一切努力不犯同样的错误,你可能有更好的机会重新获得信任。。
一旦你做了一些破坏关系的事情,通常很少有人会立即恢复对你的信任,这意味着你可能需要耐心。一旦你道歉并承诺改变,最好的办法可能是真正兑现这些承诺,即使这需要几周、几个月甚至几年的时间。对一些人来说,能够信任别人是一件大事,一旦这种信任被打破,就需要时间把事情重新组合起来。信任通常随着时间慢慢建立,不能仓促或强迫。。
一旦你再次被信任,你应该采取特别的预防措施,以确保你不会犯同样或类似的错误。在某些情况下,要想重新获得信任,可能需要付出比当初更多的努力。但是,如果你正在与之斗争的人或团体很重要,你应该尽一切可能使事情重新恢复正常,即使这意味着要后退一段时间。
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