在你**你的Xbox One或将它转给其他人之前，你应该执行出厂重置。这会抹去你所有的个人资料。无论谁获得Xbox One，都必须再次通过首次安装过程，使用自己的Microsoft帐户登录。

如果您没有重置Xbox One的出厂设置，并且您无法再访问它，则无法远程擦除Xbox One的数据。你可以远程锁定你的Xbox档案，但是，确保没有人可以使用它和访问其相关的个人资料没有你的密码。我们将在本文末尾详细介绍如何锁定您的个人资料。

如何擦除xbox one

要重置主机，请打开电源，然后按控制器中央的Xbox按钮。这将带您到仪表板。

如果您的Xbox One由于某种原因没有响应，请按下主机正面的Xbox按钮并按住10秒钟。这将强制关闭它。然后，您可以按控制台或控制器上的Xbox按钮重新启动。这就是所谓的“重启”，只有当你的Xbox One被冻结并且没有响应时才应该执行。

向左按左方向杆或按方向板上的左按钮，打开屏幕左侧的菜单。向下滚动至档位图标并按A按钮选择“所有设置”。

导航至设置屏幕上的系统>控制台信息和更新。

选择“重置控制台”继续。

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系统将询问您如何重置控制台。有两个选项：“重置并删除所有内容”和“重置并保留我的游戏和应用程序”

第一个选项将完全擦除设备并将其恢复到出厂默认状态。如果你在卖你的控制台，这是很理想的。

第二个选项将系统重置为默认状态并删除所有个人信息。但是，它将保留您安装的游戏、应用程序和更新。以后你不必再下载游戏和游戏更新，这样可以节省数十甚至数百GB的下载带宽。这是理想的，如果你重置你的Xbox One来解决一个问题，或只是想删除你的个人数据，而不需要长时间的重新下载。

您的Xbox One将在您选择其中一个选项后立即开始重置。如果不想重置，请选择“取消”。

救命啊，我忘了重置工厂了！

如果您不再具有对Xbox One的物理访问权限，但您没有对其进行出厂重置，则可能需要像远程擦除**或PC一样对其进行远程擦除。不幸的是，您无法执行完全的远程出厂重置。但是，您可以禁用对Xbox个人资料和个人数据的访问。

为此，您需要更改Microsoft帐户上的密码。下次有人试图在Xbox One主机上使用你的个人资料时，他们需要使用你的新密码登录。如果他们不登录，他们将无法访问您的配置文件及其个人数据，例如存储在OneDrive中的任何文件。

为此，请访问Microsoft帐户网站。使用与您登录Xbox One相同的帐户登录。前往“安全与隐私”&gt；“更改密码”。在此处提供新密码。

如果不输入您的新密码，人们将无法再访问您保存在Xbox One上的个人资料，因此他们将无法访问该个人资料。您还必须在使用Microsoft帐户登录的其他设备和应用程序上重新输入新密码。例如，如果使用此密码登录Windows 10并配置了PIN，则需要提供新密码才能使用PIN登录。必要时，系统会要求您在其他设备上输入新密码。

重置Xbox One的选项类似于重置Windows 10 PC的选项，这并不奇怪——Xbox One的软件基于引擎盖下的Windows 10。