没有什么比看到“不幸的是，谷歌游戏商店已经停止”的消息更可怕的了…每次你打开商店。如果你**或平板电脑上的游戏商店不断崩溃，你该怎么办。

清除播放存储的缓存和/或数据

当任何应用程序强制关闭后，只要你打开它（或不久之后），你要做的第一件事是清除该应用程序的缓存。事实上，这并不总是有效的，通常情况下，它可能无法解决问题，但这是您应该尝试的第一件事，因为它保留了所有相关数据（登录信息等）。

首先，进入设备的设置菜单。这通常是通过拖动通知面板，然后点击“齿轮”图标来访问的。

向下滚动到“设备”类别并选择“应用程序”。这将打开菜单项，您可以在其中控制设备上安装的所有应用程序。

在棉花糖上，向下滚动直到找到“googleplay商店”选项。在棒棒糖（和旧的），滑到“所有”选项卡，然后找到“谷歌播放商店”选项。点击它打开游戏商店的应用程序信息。

这里有几个选项，包括“强制停止”、“禁用”，甚至可能还有一个是“卸载更新”。继续点击“强制停止”，以确保它没有在后台运行。一个警告会出现，告诉你这可能会导致应用程序的行为不正常只需按“确定”

这里的事情变得有点复杂取决于你运行的Android版本，你会看到完全不同的选择。我们将在这里概述棉花糖和棒棒糖，但后者也应该涵盖最老的版本以及（包括KitKat和果冻豆）。

在棉花糖上，轻触“存储”选项，然后轻触“清除缓存”按钮。这将擦除播放存储的缓存数据，这可能会导致FC（强制关闭）问题。

在棒棒糖上，只需将屏幕向下滚动一点，然后按“清除缓存”按钮。

试着打开游戏商店。如果强制关闭问题仍然存在，我们尝试清除数据。

按照上述相同的说明操作，但不要点击“清除缓存”按钮，而是点击“清除数据”。请记住，这将删除所有登录信息和其他数据，因此这就像第一次启动播放存储一样。您安装的应用程序将继续正常运行，并且您购买的任何应用程序仍将可用这对您的Google帐户没有任何影响，只对应用程序本身有影响。

清除其数据后，请再次尝试打开应用程序。理论上这一次应该是正确打开的。如果没有，你还有最后一个选择。

安装最新版本的googleplay商店

在某些情况下，有些地方出了问题，清除应用程序数据和缓存根本无法解决。在这种情况下，安装最新版本的Play Store应该可以解决问题。

在你打开最新的游戏商店APK（Android软件包）之前，你需要允许安装“未知源”。要做到这一点，请跳回设置菜单。

到达后，向下滚动到“个人”部分，然后点击“安全”选项。

向下滚动一点，直到看到“未知源”选项。切换滑块以启用从web下载的应用程序的安装。

将显示一条警告，告诉您这可能是一种危险的做法，可能会危及您的个人数据。虽然准确，但安装第三方应用程序或所谓的“侧载”是一种安全的做法，只要你只安装来自可信来源的东西。因此，点击“确定”以启用该功能。

完成后，返回主屏幕并打开您选择的web浏览器。在本例中，我们使用的是Android的Chrome。

轻触地址栏（顶部），然后前往www.apkmirror.com。这是一个高度信任的网站，它反映了通常在googleplay上找到的apk，只有免费的应用程序可用（没有付费内容），并且每个应用程序在允许****之前都被验证为合法的。

在页面顶部，点击放大镜图标，打开搜索菜单。键入“Play Store”，然后按enter键搜索网站。

这个页面上的第一个选项是可供下载的最新版本的Play Store。点击向下箭头进入Play Store下载页面。

向下滚动一点直到你看到“下载”按钮。如果您关心下载的安全性，可以点击“验证安全安装（阅读更多）”链接，该链接将打开一个小对话框，其中包含有关应用程序加密签名和合法性的信息。一旦你的好奇心得到满足，点击“下载”按钮，从网站上拉APK。

如果这是你第一次在棉花糖上下载任何东西，你可能会得到一个弹出窗口，要求你允许Chrome（或任何你正在使用的浏览器）访问你的媒体文件。按“OK”以获取下载。

另一个对话框将出现在屏幕底部，要求您验证下载。轻触OK[确定]

一旦应用程序完成下载（它应该不会花很长时间），你会发现它在通知阴影。只需点击它即可开始安装过程。

如果出于某种原因，点击通知无法打开应用程序安装程序，您可以在下载文件夹中找到它，该文件夹可以通过应用程序托盘中的快捷方式访问。

安装程序运行后，只需点击“Install”即可启动该过程。它可能会或可能不会显示一个弹出窗口，要求您允许谷歌检查设备的安全问题，您可以选择接受或拒绝，虽然我一般只是让它继续进行，因为我喜欢帮助谷歌。

一旦安装完成并记住它可能需要几分钟来完成安装过程只需点击“打开”启动最新的播放商店。

如果运气好的话，它不会强行关闭。

上面的应用程序数据/缓存清除方法基本上可以用于安装在Android设备上的任何东西，如果其他应用程序有问题，这种方**派上用场。同样，如果这不能解决问题，只需卸载应用程序并从googleplay重新安装即可。