如果你是谷歌Picasa图片管理程序和iPhone的粉丝，你可能已经发现了一个不幸的状况：在默认设置下，Picasa无法从iOS设备导入图片。请继续阅读，我们将向您展示如何调整您的工作流程并顺利导入。

有什么问题吗？

如果您将iOS设备**Windows计算机，并像普通可移动驱动器一样安装它（就像使用相机SD卡或Android**一样），然后尝试从iPhone导入照片和电影，则会出现以下错误。

带有通用错误消息文本的通用“错误”。真的有助于缩小范围，不是吗？这对各地沮丧的用户来说都是不好的，但对像我们这样通过解决世界上技术上的挫折来保持照明的人来说却很好。

这个错误出现的原因有两个方面，虽然你不能通过你得到的一般错误来判断。

首先，因为Picasa在默认情况下没有配置为导入某些文件类型并排除其他类型。但是，它不能很好地处理被排除的文件类型，当您尝试从包含它们的设备导入媒体时，它会抛出这个一般错误。

对于iOS，当您拥有iOS设备的屏幕截图（捕获并存储为PNG格式）或电影文件（MOV格式）时，会发生冲突。Picasa挂起这两种文件类型，并将尝试导入设备上的所有图像文件（并将显示为成功导入您的JPEG图像），结果挂起并在最后出错。

其次（这只适用于运行ios8.3或更高版本的用户）当iOS设备像可移动存储一样安装时，iCloud照片库系统的引入对文件权限做了一些不寻常的事情。我们来看看如何解决问题。

我该怎么修？

幸运的是，修复这个问题非常容易（一旦你知道一般错误意味着什么）。这里只有几个步骤来解决您的问题，让您的Picasa导入工作流，嗯，流动。让我们看看你需要调整什么。

禁用icloud照片库

如果你真的爱上了iCloud图片库，我们很抱歉。只要启用了它，在使用Picasa（可能还有其他第三方图像管理器）时，您就会不断遇到导入错误。

iOS 8.3中引入iCloud照片库对iOS设备上媒体文件的文件权限做了一些奇怪的事情，只要打开它，就无法导入Picasa。

要关闭它，请在iOS设备上导航到“设置”->“iCloud”->“照片”，然后关闭“iCloud照片库”。如果您需要帮助或想更详细地了解这个问题，请查看我们关于这个主题的文章。

安装quicktime

大家都系好安全带，我们就要像1993年一样开派对了，我们刚刚拿到了一本炙手可热的Myst。解决导入问题的第二步是在Windows PC上安装QuickTime。即使您不打算使用QuickTime（我们也没有），您仍然需要安装它，否则Picasa将无**式识别MOV文件。这看起来像是一个愚蠢的限制，但它确实有意义，在一种循环的方式：Picasa不会导入它不能显示的文件，如果没有安装QuickTime引擎，它也不能显示MOV文件。

安装QuickTime，然后，如果Picasa已打开，请关闭并重新启动Picasa，以便应用程序看到系统更改。再次打开Picasa后，导航到“工具”->“选项”。

在选项菜单中，选择上部导航栏中的“文件类型”选项卡。

在“Display JPEG files and:”列表中，确保选中了“.PNG”和“Quicktime Movies（.MOV）”。单击“确定”，然后重新启动Picasa。

导入文件

现在，我们终于驯服了纠结的野兽，那就是iOS到Picasa的导入，我们可以开始导入我们所有的媒体文件了。

通过USB连接线**iOS设备，单击“导入”，选择您的设备，然后享受一个流畅的工作流程，它可以捕获您拍摄的所有JPEG照片、PNG屏幕截图和MOV电影文件，而无需中断。

在我们离开导入Picasa主题之前的最后一个技巧（这个技巧适用于从iOS设备以及其他可移动媒体（如SD卡）导入）。如果您使用“排除重复项”功能，以便Picasa不会导入已导入的照片和视频：请确保等到Picasa扫描完设备并预缓存完媒体文件后，再单击“全部导入”。否则，Picasa将导入其尚未扫描和识别的文件的副本。

有一个关于和你的媒体争吵的紧迫的技术问题吗？给我们发邮件询问@tl80.cn我们会尽力帮助你。