商务和休闲是旅游咨询工作的两个主要领域。在这两个基本类型中,存在许多子类型的专业领域,如企业、家庭、教育和探险旅行咨询。旅行社或顾问可以在机构中工作,也可以拥有自己的传统或家庭式的旅游业务。所有的旅游顾问工作都涉及到采访客户和规划交通和住宿,以满足每个客户的度假愿望或工作需要。
商务旅行顾问或代理可能是一个会议和就业旅行专家。企业旅行顾问的工作很多都涉及到处理几个账户,如大型律师事务所或技术公司。企业旅行顾问或代理必须了解每个公司的旅行需求,并提供出色的客户服务。商务旅行顾问的工作通常需要掌握最新的签证和护照要求,以及国际和国内票务和预订经验。
旅行社或顾问可以在大型或小型旅行社工作,或拥有自己的企业。选择包括购买现有的业务,与另一个旅游顾问合作,或开设一个新的旅游业务。今天,许多旅游咨询工作包括拥有家庭业务,因为预订和其他任务在大多数情况下可以完全通过互联网完成。拥有家庭业务的旅游顾问必须能够有效地推销他们的服务,以获得足够的客户。以家庭为基础的旅游顾问或代理可能会比在传统机构赚得更多,但他们必须有足够的客户和正确的行业关系,因为工作是基于佣金的。
旅行顾问的职位空缺由亲自旅行的顾问最能成功完成,因为他们通常能更好地给客户提供不同文化和气候的建议。许多目的地都有只为旅行社或顾问设计的旅游机会,希望每个顾问都能推荐他们的产品或服务,如酒店、邮轮或旅游景点。休闲旅游顾问经常创造一揽子交易,为客户省钱。一揽子度假交易通常包括机票和住宿,并可能包括景点或活动的门票。
一些休闲或商务领域的旅游顾问工作可能需要认证旅游顾问(CTC)或认证旅游助理(CTA)的称号。这些证书是由专业旅游协会,即注册旅行社协会(ICTA)提供的。CTA资格要求有18个月的旅行社工作经验,而CTC证书需要有5年的旅行社工作经验。
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