什么是不同的技术代表工作？(the different technical representative jobs?)

在不同的行业中，有几种类型的技术代表工作。技术代表通常是计算机和电子设备等技术项目的维护和服务专家。许多不同类型的组织都有雇佣技术代表的信息技术（IT）部门。...

A technical service representative may provide technical support to customers over the phone.

在不同的行业中，有几种类型的技术代表工作。技术代表通常是计算机和电子设备等技术项目的维护和服务专家。许多不同类型的组织都有雇佣技术代表的信息技术（IT）部门。

技术服务代表是属于技术代表工作类别的职位之一。这项工作可能需要出差，因为这些员工经常去问题的源头进行修复。技术服务代表有时向客户代表公司，因此他们可能被要求格外专业和礼貌。此外，这个职位通常需要很强的沟通技巧。技术服务代表提供技术服务，如修复或安装计算机软件或硬件。。

Technical service representatives may help customers who are having computer issues.

技术服务台代表是另一个可用的技术代表职位；在这个职位上，代表们在公司办公室工作，而不是去工作地点。他们可以通过电话工作，通过故障排除和帮助找到解决方案来帮助客户。计算机维护和维修是技术服务台代表协助客户的常见领域。强烈的电话礼仪对这个职位很重要；然而，在线援助已经变得越来越普遍。在在线协助的情况下，技术帮助代表可以与客户在线聊天，通过计算机而不是电话提供指导。。

第三类技术代表工作是技术支持代表。这些职位可以是内部的，也可以是外部的。一些支持专业人员在一个组织内工作，帮助员工解决计算机问题，而另一些人可能会前往不同的地区建立计算机网络，并为这些网络提供服务和维护。例如，需要新软件系统的大学可以利用一名或多名技术支持代表来完成这项工作。。

技术支持代表应了解软件和硬件，因为安装新系统通常是工作的一部分。他们还应该能够评估他们所帮助的客户的需求。技术支持代表经常在组织内培训员工如何使用新系统或软件。该职位有时可能与技术支持代表职位重叠，因为支持代表可能通过电话工作。最常见的情况是，技术代表职位存在于与计算机系统和软件相关的领域；然而，这些专业人士也可能在电子和其他相关领域工作。。