第一部分 3的第一部分：设定可操作的目标

1. 1 评估你企业的财务状况，确定你的需求。审查你的损益表和现金流量表，以获得你的企业的整体健康状况的快照。识别你的优势、劣势、机会和威胁，并根据你的业务需求调整你的目标。假设你的目标是扩大你的花店，你最初想开设第二个零售地点。然而，你发现你的外卖销售增长速度是你的上门销售的两倍。与其开一个完整的零售空间，如果第二个地点作为一个中心来扩大你的送货范围，可能会更有利可图。你的开销会更低，你会增加你的客户群，而且你会扩大你的业务的最强领域。

2. 2进行市场研究以追求最相关的目标。研究你的市场，以便你能根据你的客户需求和你的行业趋势来确定你的目标的优先次序。检查政府和大学的研究，贸易出版物，以及与你的行业有关的专业协会资源。例如，当你研究整个花卉行业时，你发现花店普遍没有接触到年轻一代，没有采用数字营销策略，并且正在失去人流。根据这项研究，你决定一个小型的送货中心肯定比一个更昂贵的零售空间更好。你可以用节省下来的开销来创建一个送货应用程序，精简网站上的订购表格，并扩大数字营销。

3. 3 设定明确的、可操作的目标，而不是模糊的、大胆的目标。你更有可能实现具体、可衡量、可实现、相关、及时（SMART）的目标。创建明确的、可操作的目标，确定完成这些目标的具体任务，并建立一个时间表，说明你何时能够完成每项任务。一个SMART目标是："在6个月内，通过建立一个中心来扩大送货范围、储存库存和处理订单，从而扩大我的送货服务。"模糊的、过于雄心勃勃的目标是："我的销售额翻番 "或 "将产品出口到国际上"。这些目标没有提供任何关于你如何或何时能实现它们的信息。专家提示 伊丽莎白-道格拉斯 wikiHow的CEO 伊丽莎白-道格拉斯是wikiHow的CEO。伊丽莎白在科技行业有超过15年的工作和管理团队的经验。她曾在多个领域担任过职务，包括计算机工程、用户体验和产品管理。她在斯坦福大学获得了计算机科学学士学位和工商管理硕士（MBA）学位。伊丽莎白-道格拉斯 wikiHow的首席执行官伊丽莎白-道格拉斯建议说。"当你设定目标时，要注意以具体的方式定义它们，这样你就知道最后如何衡量它们。你希望目标是这样的：一旦时间过去，你就能很容易知道你是否实现了目标"。

4. 4将长期目标分解为较小的步骤。庞大的长期目标可能会让你感到不知所措，让你问："我从哪里开始？"把季度、年度和多年的目标分解成更容易管理的每周和每天的步骤。要有耐心，分而治之，并每周检查你的进展情况，以保持在正轨上。例如，在6个月内开设第二家分店，一开始可能看起来很艰巨。从审查你的财务状况和制定你的预算开始。如果有必要，申请商业贷款来资助你的扩张。接下来，通过研究人口统计数据和搜索可用的房产来考察潜在的地点。找到合适的地点可能会耽搁进程，但目标是在2或3个月内签署租约（或抵押贷款）。签署租约后，允许有大约6至8周的时间来完成装修，获得库存，并雇用新员工。把这些任务分解成更小的步骤，例如 "第一周：水电工程；研究批发商。第二周：油漆和装饰；发布招聘广告"。

5. 5让你的员工了解你的业务目标。你的员工需要了解你的业务目标的最新情况，以便实现这些目标。当你设定目标时，将其清楚地传达给你的员工，并确定你的团队可以实现你的预期结果的具体方法。假设你经营一个销售团队，你想提高你的客户保留率。如果你的销售人员没有意识到这个目标，他们可能会把大部分时间花在争取新客户上，而不是专注于留住客户。

第二部分 3的第二部分：制定行动计划

1. 1制定一个有具体任务的合理时间表。在设定一个明确的商业目标后，确定实现你的预期结果所需的具体行动。用详细的每日和每周任务打出一个分步骤的计划。当你估计完成每项行动需要多长时间时，要设定现实的预期。如果你要扩大你的业务，一个具体的任务可能是："比较人口普查数据、收入中位数、财产价值和潜在的第二地点的步行分数。"当追求发展目标，如开设一个新的地点，记住你仍然要经营你的业务。如果你设定了不现实的时间框架，你要么无法实现发展目标，要么在当前的运营任务上掉链子。

2. 2确定每个目标所需的资源。所有目标都需要资源，如时间和金钱。在确定你的目标所需的具体步骤后，确定每项任务将花费多少钱，你需要什么用品，以及如何利用你的员工。例如，如果你想扩大你的数字营销，审查你的财务状况，并计算出你可以支付给一个新的营销专家多少钱。把发布招聘广告的费用和你面试候选人的时间考虑进去。或者，计算一下雇用招聘人员的成本。

3. 3. 将任务委托给适当的团队成员。如果你有员工，确定那些你不必自己完成的任务。将这些任务分配给你的员工中具有适当资历和技能的成员。当你分配任务时，详细解释员工的责任。例如，如果你正在扩大你的业务，你可能需要谈判一个新的租约，但一个员工可以侦察地点和研究当地的人口统计学。如果你是一个业主经营者，你雇用了一个总经理，他们有资历审查你的财务报告，制定预算，并面试新员工。然而，你不希望由一个较低级别的雇员来执行这些任务。

4. 4建立衡量成功的方法。对于简单的任务，衡量成功可能只需要检查一个盒子或从你的清单上划掉。对于复杂的发展和运营目标，你可以通过审查财务数据、分析网络流量或跟踪回头客来追踪你的进展。例如，你可以只为进行市场研究和发布招聘广告等任务打勾。如果你开设了一个新的地点来发展你的送货服务，通过审查你的送货销售额来跟踪它的表现。如果你投资于在线广告，重新设计你的网站，并增加你的社会媒体存在，寻找增加的网络流量和在线订单。

第3部分 第3部分：坚持你的计划

1. 1保持你的计划和预期成果的展示。把你的目标和行动计划贴在办公室里，或者写在白板上，这样就能随时看到它们。如果你把你的计划塞进抽屉里，你就会看不见也记不住，你就更有可能把重要的任务推掉。贴上日历或时间表，以保持鸟瞰效果，张贴带有每日或每周任务的议程，并展示跟踪进展的图表。一个带有与你目标相关的图像的愿景板也可以帮助你保持专注。

2. 2评估你的进展，每周更新你的时间线。回顾你的行动计划，勾选已完成的任务，并确定该周未完成的任务。然后，上一周的任务应该成为下一周的优先事项。如果有必要，定期调整你的长期预期，以考虑到这些延迟。例如，如果你上周没有机会为第二个地点的装修聘请承包商，那么这项任务就会成为本周的首要任务。如果事情被推后，不要失去重点或感到沮丧。障碍和延误是一定会发生的，所以尽量灵活处理。

3. 3当你实现小目标时要庆祝一下。由于长期目标可能需要数月或数年的时间才能获得收益，保持动力是很困难的。当你达到小的里程碑时，奖励你自己和你的员工可以帮助你保持目标。如果你的目标是在一年内将你的日收入增加30%，你可以每隔5%或10%奖励你的员工。奖励可以是礼品卡，水疗或高尔夫日，或小玩意。对于简单的日常工作，像日历上的金星一样小的东西也可以很有效。

4. 4在你的日程安排中包括休息时间。如果你精疲力尽，你就不会保持在正轨上。与其让自己疲于奔命，不如允许自己休息几天。每周安排一天时间做你喜欢的事情，让你的注意力不在工作上。如果你不能放一整天的假，至少要留出几个小时的休息时间。当你精力充沛时，你会更有效率，更有可能完成任务。