第1部分 3的第1部分：在事故现场采取初步措施

1. 1呆在现场。你能做的最糟糕的事情就是离开事故现场，即使你认为这是一件小事。除非你与其他司机交谈，否则你可能不知道他或她是否会报告你造成的事故（无论你是否造成）。

2. 2保持冷静。也许你可以在事故发生后立即做的最重要的事情是保持冷静。这将有助于你专注于所有剩余的细节，并收集有助于你索赔的信息。如果你过于激动，你会错过一些事情，或者可能说出一些可能会损害你的案件的事情。尽量保持冷静，限制你的言行。

3. 3.处理自己或他人的任何伤害。如果你受伤了，那么你应该留在原地，直到医务人员来帮助你。如果你没有受伤，并且可以帮助其他被卷入其中的人，你可能希望这样做。记住，除非有人处于直接的危险之中，否则你应该让任何受伤的人单独待在那里，直到专业的医疗帮助到来。考虑事故现场，确定你是否需要因可能的火灾、爆炸或其他迫在眉睫的危险而转移自己或他人。

4. 4任何事故都要联系警察。如果你或现场的人有手机，请立即拨打9-1-1。即使你认为事故不严重，你也应该联系警察。现场的警察可以帮助将车辆安全地移出道路，或者在你和对方司机交换信息时帮助指挥交通。至少，你会希望警察写一份关于事故的正式报告。一份包含事故事实的警察报告可以在达成和解中发挥很大的作用（假设事实对你有利）。

5. 5 与另一名司机交换个人身份信息。在解决了任何直接的健康问题后，与另一名司机交谈，并分享基本的联系信息。这将包括以下所有内容：姓名、地址、电话号码、牌照、汽车描述--品牌、型号和年份、任何乘客的姓名和联系信息。

6. 6 分享有关保险的信息。你应该向对方司机询问他或她的保险公司和保单号码。你也应该准备好分享你的信息。分享保险信息并不是承认双方的错误。坚持收集对方司机的保险信息，即使他或她说："我们就在没有保险的情况下解决吧。"许多司机会想避免保险索赔，因为担心他们的保费会增加。因此，你可能会得到有人简单地给你一个现金付款。选择权在你，但在你对任何损害进行审查之前，你无法确定维修费用是多少。汽车（或人）有时会被损坏，但不会立即显现出来。你可以选择以后不提出保险索赔，但在这个阶段，你应该得到相关信息。

7. 7向卡车司机询问他或她的雇主。当你与大卡车司机发生事故时，司机很可能是在为雇主工作，而不是只为自己开车。询问他或她的雇主。这可能为你提供了一个额外的被告，他可能更有能力支付你所遭受的损失。

8. 8做好关于事故的笔记。在你离开现场之前，你应该写下一些关于事故的笔记。在你的笔记中，你应该尝试回答以下问题。确切的位置是什么？记下任何侧街或交叉口。事故发生在什么时候？描述天气，特别是如果它可能导致了事故的发生。描述你在路上的位置（你在哪条车道，另一辆车在哪条车道）以及每辆车的移动情况。

9. 9对现场进行拍照。如果你有一部含有照相功能的手机，在车辆被移动之前，对事故现场进行一些拍照。尽量拍一些能显示汽车位置的照片，并展示事故是如何发生的。也拍下每辆车的损坏情况。重要的是拍摄两辆车，而不仅仅是你的车。虽然你的车是与你有关的，但你应该拍摄两辆车。有了事故现场的照片，可以防止对方司机以后提出没有根据的索赔，并把这次事故归咎于你。

10. 10确认任何证人。很多时候，如果其他车辆看到所发生的事情，就会停下来，或者你可能能够确认看到事故的行人。如果你能得到他们的名字和联系信息。请他们证实所发生的事情，这样你就会知道他们最终是否会支持你的索赔。

11. 11到医院报到并记录所有医疗费用。如果你在事故中受伤严重，你很可能会被救护车送往医院。如果你的伤势较轻，或者你认为自己根本没有受伤，你还是应该向自己的医生或急诊室报告，接受检查。告知医务人员你遇到了事故，并要求检查受伤情况。得到一份书面报告。保留这次就诊和任何其他医疗就诊的费用记录。你所在的州的法律将决定你是否可以向其他司机或他或她的保险公司收取你的保险单所涵盖的医疗费用。在某些情况下，你只能收取自费的费用，如共同支付的费用。

12. 12记录所有与事故有关的各种费用。记录下你因事故而产生的所有费用。你可能希望开始一个笔记本或一个文件夹来保存收据和笔记。你可能无法为你记录的每一个项目收取报销费用，但保留笔记将有助于你在以后的谈判中解决。你应该记录和保存：工资损失、租车费用、你车上任何个人财产的损失价值。

第二部分 3的第二部分：提交你的初次索赔

1. 1尽快联系你的保险公司。无论你认为索赔最终会如何解决，你都需要通知你的保险公司，你已经卷入了一场事故。保险代理人会要求你提供关于事故的详细信息。尽可能全面、诚实地回答所有问题。

2. 2与你的保险代理人讨论收款的程序。你的代理人将能够告诉你你所在州的法律和未来的程序。你要弄清楚你是否生活在一个 "无过错 "的州，以及你是否有权向其他司机索赔或只向自己的保险索赔。有 "无过错 "保险法的州是哥伦比亚特区、佛罗里达、夏威夷、堪萨斯、肯塔基、密歇根、明尼苏达、新泽西、纽约、北达科他、宾夕法尼亚和犹他。如果你住在这些地方，你的索赔可能仅限于对你自己的保单进行索赔，无论哪个司机可能造成了事故。

3. 3与理赔人员见面。理赔人员是保险公司的雇员，他的工作是检查你的车辆并估计损失。当你第一次联系时，保险代理人可能会给你一个理赔员的联系信息。确定一个时间和地点，见面并审查损失。有些理赔员会让你去他们的营业场所，而其他理赔员则会出差来找你。如果你有机会，选择一个方便的时间和地点。你不应该为了和理赔人员见面而损失额外的工作时间。

4. 4获得一个或多个额外的独立估计。不要只依赖理赔人员的估计。你有权将你的车辆送到你自己选择的车身或维修店，以获得对你的车辆的维修费用的估计。

第3部分 第3部分：谈判达成积极和解

1. 1与有经验的律师协商，在保险索赔之外进行解决。如果你不满意通过你的保险公司解决付款，你可以聘请一名律师。一个处理事故索赔的律师将能够告诉你你的权利和你收集的可能性。特别是如果你遭受了慢性伤害，需要持续的护理，律师可以帮助你最大限度地收集。"由于卡车的尺寸和重量，大卡车的事故更有可能造成重大的损害或伤害。在寻求更大的赔偿时，这对你有利。

2. 2、与你的律师分享事故的所有细节和你的费用。确保你的律师知道警方的报告，你已经从任何证人那里得到的陈述，以及你已经发生的费用。律师将讨论你的整体案件，并帮助你决定案件是否应该进行审判。如果看起来你的案子不强，或者你对事故有部分责任，你的律师可能会建议你，你收到的最初报价，无论是从你的保险公司或从其他公司，是你将做的最好。在这一点上，你可以选择接受报价，并完成该案件。另外，如果律师认为你有一个强大的案件，有可能证明重大损失，他或她可能建议你继续。你的下一步是进行审判，或者至少与其他司机联系，在不进行审判的情况下进行和解。

3. 3研究有关卡车运输法规的州和联邦法律。半挂车的司机受到几个州和联邦法规的控制。这些法规涵盖了诸如驾驶执照、卡车维护和货物容量等内容。你或你的律师需要研究这些法规，寻找不足之处。例如，如果司机或司机的公司忽视了联邦或州的卡车维护标准，你可以在讨论和解时有一个强有力的谈判点。

4. 4 通过对方的律师、雇主或保险公司联系对方的司机。无论是你自己还是通过你的律师，达成和解的下一步是联系其他司机，并安排一次会面。在这个阶段，你需要让对方知道你打算进行投诉和审判，如果有必要的话，除非事故可以得到解决。

5. 5为谈判会议做准备。谈判成功的关键是有备而来。通常情况下，准备较充分的一方会在谈判会议中获得更积极的结果。作为准备工作的一部分，你需要收集支持你索赔的证据和你所遭受的损失的证据。这些证据还应该包括任何有关未来疼痛和痛苦的医疗报告。谈判会议的部分准备工作还包括研究其他司机的潜在资源。例如，从一个自身资源非常有限、永远无法支付的司机那里要求数百万美元是没有意义的。但是，如果在事故发生时，该卡车司机是为一家大型卡车公司工作的，你可能会从该公司获得很大的利益。你的律师可以帮助你研究这个问题。你需要考虑司机可能提出的任何抗辩。例如，如果司机承认对事故负有一定的责任，但又说真正的过错是刹车的问题，你可能会陷入与刹车制造商的产品责任纠纷。像这样的细节可能会使审判变得非常冗长。

6. 6调查卡车司机可能存在的过失。如果不先提出申诉，这一级别的交涉可能很难做到。如果提出投诉，你或你的律师就有传唤的权力和发现的工具来强制提供某些信息。但是，如果你能在提出投诉之前回答这些问题，可能有助于解决你的案件。司机的CDL执照是否有效或被吊销？司机是否有犯罪记录或罚单历史？司机是否有事故历史？卡车运载的是什么，是否在合法的负载限度内？司机是否遵守睡眠规定？

7. 7参加会议，与你的律师一起参加。在谈判会议上，你和/或你的律师将讨论发生的损害和你对案件的看法。你将讨论足够的证据，以说服对方，你有一个强大的案件，而不是披露一切。这次会议的部分内容是将对方的辩护与你自己的案件进行比较，并对审判中获胜的可能性做出明智的决定。

8. 8提出要求，并试图达到一个解决点。最终，你将提出一个你期望因事故而获得的金钱数额。这个数字应该与实际发生的损害有合理的联系，以及你的律师认为如果案件进入审判阶段，你可以从法官或陪审团那里获得的金额。另一个司机，或他的律师或保险代表，可能会反驳。这可以来回进行，直到你最终达成一个双方都同意的数字。准备好放弃一些东西来达成协议。谈判的一部分意味着愿意为低于你完全想要的东西做出妥协。一些可能的方法是接受比你原来的要求更低的金额，或者接受延迟付款。

9. 9做好退出谈判的准备。如果对方显然没有接近你的要求，而且你认为你有足够的理由，你需要愿意中断谈判并进行审判。有时，只要威胁要结束谈判，就足以让对方知道你是认真的，并可能带来更好的报价。

10. 10得到一份书面的最终和解协议。在你达成和解金额的协议后，你（或你的律师）将需要敲定一份书面和解协议。书面协议的目的是详细说明商定的付款金额，这种付款的时间表，并规定了关于事故的某些法律条款。特别是，付款的一方可能希望和解协议包括一个条款，说明和解是 "完全和最终 "满足与事故有关的 "任何和所有 "索赔。这种语言意味着，如果以后出现了一些伤害，你可能会被禁止提出索赔。你应该让你的律师在你签署任何书面和解协议之前仔细审查。

• 在你的律师不在场的情况下，不要与其他司机接触。这样做可能会给他们提供信息，帮助他们赢得和解的机会。