方法1方法1/3：在不兑换的情况下检查礼品卡余额

1. 1定位礼品卡的索赔代码。索赔代码是卡背面（如果是实体卡）或电子邮件或纸质收据上的14位或15位代码。如果你有一张实物礼品卡，你可能需要剥开或刮擦覆盖索赔代码的保护涂层才能找到它。如果您想检查您为他人购买的礼品卡的余额，请使用此方法。如果礼品卡是别人给你的，而你打算使用它，检查其余额的最简单方法是将其应用到你的亚马逊账户。如果你正在给某人送一张实物礼品卡，并且不想去除代码的保护涂层，你也可以在收据上找到打印的索赔代码。。

2. 2登录你的亚马逊账户。如果你有亚马逊账户，你可以登录亚马逊。com，或启动亚马逊移动应用并登录。如果你没有亚马逊账户，你需要创建一个账户，这样你就可以与代表聊天。

3. 3.寻找“帮助”这个词。要执行此操作，请单击或轻触屏幕顶部的搜索栏，键入“帮助”，然后按Enter或Return进行搜索。

4. 4单击或轻触“帮助和客户服务”。它在屏幕的顶部。

5. 5开始与客户支持代理聊天。根据您使用的是移动应用程序还是电脑，步骤略有不同：移动应用程序：向下滚动并点击需要更多帮助吗？点击联系我们。还有别的。我需要更多的帮助。电脑：如果你看到这样做的选项，请单击“立即开始聊天”。如果没有，请单击其他内容。点击我需要更多帮助。

6. 6发送一条信息，上面写着在不兑换的情况下找到礼品卡的余额。当聊天室打开时，它将向机器人而不是代表打开。如果您在聊天中键入这句话，然后按Enter或Return，这将使您通过bot并直接联系到客户服务代理。如果您希望客户支持代理通过电话联系您，请单击或点击我们可以给您打电话。

7. 7向支持代理提供索赔代码并申请余额。支持代理将能够检查相关卡的余额，并在不兑换卡的情况下将其提供给您。

方法2方法2/3：在亚马逊移动应用程序中兑换礼品卡

1. 1在手机或平板电脑上打开亚马逊应用程序。这是一个带有黑色曲线的棕色图标。如果你没有亚马逊应用，你可以从应用商店（iPhone/iPad）或游戏商店（Android）下载。这种方法会将礼品卡的余额应用到你的亚马逊账户，所以只有当礼品卡是给你的时候才使用这种方法。如果您为他人购买了礼品卡，您可以通过聊天或电话联系亚马逊来验证余额。

2. 2登录你的亚马逊账户。如果尚未登录，请点击三条横线的图标（菜单图标），然后选择“立即登录”。如果你没有亚马逊账户，你需要创建一个账户来检查礼品卡的余额并兑换。要创建帐户，请点击菜单上的登录，选择创建帐户，然后按照屏幕上的说明进行操作。拥有帐户后，继续使用此方法。

3. 3点击三行菜单☰. 你会在屏幕的左上角或右下角看到它。

4. 4Tap账户。它在屏幕底部附近。将出现一长串设置。

5. 5向下滚动并点击管理礼品卡余额。它在“付款”标题下，大约在菜单的一半。然后，您将在屏幕顶部看到当前的礼品卡余额。

6. 6Tap兑换另一张礼品卡或兑换。您将在屏幕顶部附近看到其中一个选项（或类似选项）。

7. 7找到您的索赔代码。索赔代码是卡背面（如果是实体卡）或电子邮件或纸质收据上的14位或15位代码。如果你有一张实物礼品卡，你可能需要剥开或刮擦覆盖索赔代码的保护涂层才能看到它。

8. 8输入或扫描索赔代码。您可以在“输入索赔代码”字段中键入索赔代码，或点击扫描索赔代码，使用手机或平板电脑的摄像头扫描物理卡的代码。

9. 9点击“应用于你的平衡”。这是页面底部的黄色按钮。礼品卡的余额将添加到您现有的余额中，这将告诉您卡的价值。亚马逊礼品卡即使兑换一次也不会过期。

方法3方法3/3：在电脑上兑换礼品卡

1. 1Go可在web浏览器中使用。如果你收到了实物或数字亚马逊礼品卡，将该卡应用到你的亚马逊账户会告诉你余额。这种方法会将礼品卡的余额应用到你的亚马逊账户，所以只有当礼品卡是给你的时候才使用这种方法。如果您为他人购买了礼品卡，您可以通过聊天或电话联系亚马逊来验证余额。

2. 2登录你的亚马逊账户。如果您尚未登录，请单击页面右上角的黄色登录按钮立即登录。如果你没有亚马逊账户，你需要创建一个账户来检查礼品卡的余额并兑换。要创建帐户，请将鼠标光标悬停在页面右上角的“登录”区域上，然后单击此处开始。拥有帐户后，继续使用此方法。

3. 3.将鼠标光标放在Account&amp；名单。你会在页面的右上角看到这个。菜单将展开。

4. 4点击菜单上的礼品卡余额。它在菜单右侧的“你的账户”部分。

5. 5.点击兑换礼品卡。这是靠近页面顶部的白色按钮。

6. 6.找到您的索赔代码。索赔代码是卡背面（如果是实体卡）或电子邮件或纸质收据上的14位或15位代码。如果你有一张实物礼品卡，你可能需要剥开或刮擦覆盖索赔代码的保护涂层才能看到它。

7. 7输入索赔代码，然后单击“应用于您的余额”。这是页面顶部的黄色按钮。礼品卡的余额将添加到您已有的任何礼品卡余额中。如果您已经有余额，可以单击“查看余额历史记录”查看最后（和所有）申请的礼品卡金额。使用礼品卡并不意味着你必须马上花掉余额。一旦兑换，你的礼品卡余额永远不会过期。