第1部分第1部分，共3部分：关注你的情绪健康

1. 1记住你的感觉是正常的。无论你是感到悲伤、不相信、震惊、压力、易怒、冷漠、愤怒、悲伤，还是任何其他负面情绪，都要知道，你并不孤单，而且你没有错。这些感觉不是软弱或失败的迹象，而是人类对你刚刚经历的事情的反应。悲伤是遭遇灾难时的常见反应。即使没有生命损失，失去家或财产后感到悲伤也是正常的，就像失去亲人后一样。

2. 2按自己的速度治疗。并不是每个人的反应或治愈方式都是一样的。尽可能避免将自己与周围的人进行比较，无论他们是你的邻居、朋友，甚至是家人。以你觉得合适的速度做你需要做的事情。一次挑一个任务，专注于它，而不是试图一次解决所有问题。仅仅因为你周围的人看起来没有压力并不意味着他们没有压力。记住每个人都以自己的方式处理压力。

3. 3与其他受影响的人交谈。讨论发生的事情，一起交谈，与最亲近的人分享你的焦虑。留出空间释放你的情绪，无论是悲伤、愤怒、沮丧、无助还是其他情绪。要意识到其他人也有同样的感受，而且你并不孤单。不要害怕哭泣；哭泣是对灾难的自然反应，也是释放压抑情绪的好方法。

4. 4向危机顾问寻求专业帮助。红十字会和救世军等志愿机构提供特殊的外展项目和危机咨询师，可以帮助你完成工作。

5. 确保你吃得饱，睡得饱。如果你不好好照顾自己，你就无法痊愈。保持健康的饮食和睡眠，并确保在洪水后的几天和几周内饮用大量安全的水。

6. 6慢慢恢复日常生活。治愈的一种方法是回到熟悉和舒适的事物。如果可以的话，洗衣服、洗碗、看电视。如果你有一个临时住所，或者你的房子已经被宣布可以安全居住，那就开始打扫卫生，去杂货店购物。尽可能多地完成日常任务，在日常活动中加入让你快乐的事情。

7. 7避免重大新闻来源和洪水图像。看着洪水，并听取公正的讨论，往往会造成巨大的压力和震惊。如果可能的话，避开新闻来源和图片，这样你就可以按照自己的节奏应对洪水。

8. 8.寻找积极性。如果你真的关注新闻，努力寻找积极的故事，比如社区里的人们聚在一起互相帮助的故事。花时间和积极乐观的人在一起，努力让事情变得更好。
9. 9.与朋友和家人共度时光。现在比以往任何时候都要与爱你的人团结在一起。不要害怕寻求帮助，对朋友和家人诚实。如果你需要时间，如果你需要建议，如果你只是需要一个舒适的存在或一个地方，告诉他们。在困惑中，不要害怕依靠你的朋友和家人成为你的磐石。

10. 10.学会感恩。当你在努力应对危机时，你可能很难看到，但任何情况下都会有好的结果。花一点时间来感激你的经历的积极部分——比如，想想你生活中的支持性的人，想想洪水是如何把你的家人或你的社区带到一起的。记住，虽然事物可以被取代，但人却不能。感谢你的朋友、家人和社区。

第2部分第2部分，共3部分：保持安全

1. 1为您和您的家人找到一个安全、温暖的地方。如果洪水损坏或毁坏了你的房子，不要在房子里呆太久，因为可能会有结构损坏或其他问题。寻找当地安全的庇护所，比如学校和市政厅。在当地建筑官员检查安全之前，不要进入任何仍被洪水淹没的建筑。

2. 2立即满足任何医疗需求。如果你在洪水中受伤，找到美国红十字会或其他志愿者站，并立即获得医疗帮助。即使是轻微的伤口或看似很小的疾病，如果再加上洪水情况，也可能是危险的。

3. 3.寻找安全饮用水。只能饮用未被洪水污染的瓶装水。在当地官员宣布饮用水安全之前，不要从私人水井或其他可能受污染的水源（如水槽水）中饮用。

4. 4不要试图驾车穿过水灾地区。只有1英尺（0.30米）的流水可以将车辆冲走。避开洪水区域，遵守所有安全指示，包括天气更新、应急指示和疏散命令。

5. 5在安全之前不要进入你的家。你的家可能因为你看不见和看不见的原因而不安全。地基裂缝、煤气泄漏、断电线路和泄漏化学品都会导致不安全的位置。在获得许可之前不要进入。

第三部分第三部分共三部分：洪水过后修复你的家

1. 1保持电源关闭，直到电工检查您的家。所有电气设备必须经过检查和干燥后才能再次打开。如果你不确定是否断电，不要进入你的家。

2. 2尽快联系你的保险公司。你越早能和你的代理人谈，你的索赔就越早提交。向保险公司发送所有受损物品的照片（房屋内外）。在洪水发生后60天内提交“损失证明”表格，以便申请洪水保险。根据洪水的严重程度和你的保险类型，你的保险公司可能也会支付清理费用。

3. 3解决眼前的问题。立即清除所有湿物，以防发霉。如果有任何严重的问题，比如墙上的洞或破窗户，用塑料布、胶带和木条修补。用胶合板支撑任何薄弱区域或下垂的地板。从被淹的地下室抽水。当你从地下室抽水时，把水抽出来⅓ 每天减少水量，以避免房屋或地下室结构损坏。

4. 4给家里通风干燥。打开门窗，尽可能使室内干燥。如果你生活在非常潮湿的地方，或者通风系统对你的家不起作用，考虑使用干燥器或空气推进器。确保地毯、墙壁、天花板和地板尽快干燥。

5. 5制定恢复计划。恢复计划是洪水过后，为了让你的房子得到修复，需要做的工作清单。计划可以帮你节省时间和金钱，也可以让你重回正轨。制定恢复计划时，要注意你能做什么和不能做什么，不要把自己推得太远或太快。

6. 6通过灾难援助寻求政府应急资金。根据洪水的范围和破坏程度，你的社区可能有资格获得州、省或联邦的援助。在网上搜索，以了解是否有任何资金已被释放，以帮助洪灾地区的受害者。

7. 7.一次处理一个房间。把你的家分解成可管理的部分，然后用自己的方式完成。从每个角落里受到最大破坏的房间开始，然后从那里走出去。使用消毒喷剂清洁与水接触的任何表面，并用热水清洗衣物和床上用品。要有耐心，相信随着时间和工作的推移，你的家会有所改善。