如何创建在线订阅业务(create an online subscription business)

在线订阅业务为您提供可预测的收入,同时为您的客户提供有价值的产品、信息或服务。订阅并不是什么新鲜事,你的客户会定期(每月或季节性)支付价格,以换取他们所要求的服务或产品。但随着订阅箱的重新流行,以及在网上建立订阅业务的便利,现在正是为你的公司创造新的现金流渠道的大好时机。怎样才能使这种商业模式成功?有了深思熟虑的计划和出色的市场营销,你就可以建立起你的客户群,交付令人惊叹的产品。...

方法1方法1/3:规划业务

  1. 1提出一个你感兴趣的订阅想法。这可能是一个以健身、食品、服装、书籍为基础的订阅业务!重要的是,你要对自己的想法充满热情,这样你才能不断地为订阅的主题想出新的想法。例如,你可能会决定开始一项庭院维护订阅业务,人们可以选择多久修剪一次草坪或照料一次花园。你可以创建一个艺术订阅业务,在那里你可以在每个季度找到几件很棒的艺术品,并将它们发送给你的订阅者。
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  3. 2决定你将为客户提供什么,让你脱颖而出。要想让你的订阅业务成功并受欢迎,想想你能为客户提供哪些其他地方无法获得的服务。这可以是一组定制的项目、专家建议,也可以是仅通过订阅方式有效的项目或体验。例如,你可能会提供一份精心挑选的来自世界各地作家关于特定主题的在线文章。
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  5. 3研究你的市场和竞争对手,让自己处于优势。一旦你确定了你想把你的生意推销给谁,就开始研究并与他们交谈。了解有哪些趋势,以及是否有其他人拥有与您类似的业务,以便您可以从他们的平台上学习。用你收集到的信息塑造目标客户的形象,这样你就能更好地向他们推销。如果你正在创办一家杂志订阅公司,你可以查阅其他杂志订阅公司,看看他们的网站是什么样子,或者他们提供什么服务。通过与朋友或同事交谈或发送调查或民意调查,向潜在客户进行研究和学习。例如,你的目标客户可能是一名20至30岁的女性,对园艺或可持续生活感兴趣。
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  7. 4提供2到3个不同的订阅套餐,以吸引更多客户。与其让客户只能选择一个选项,不如提供几个选项,让他们觉得自己有更多的选择。您可以创建价格范围不同的订阅,或提供不同的服务,以便客户可以选择适合他们的订阅。例如,你可能有一个25美元的迷你订阅盒,里面有6件东西,还有一个50美元的普通订阅盒,里面有14件东西。您可能会提供一个选项,让客户可以以更高的价格选择自己的商品。
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  9. 5.确定一个既能盈利又能给客户打折的价格。通过计算单独购买的订阅产品的成本,找出一个好的价格点。计算一下你将在每次订阅上花费多少钱,这将帮助你选择一个能给你带来利润的价格,同时确保客户总是能得到折扣。随着业务的发展或你的解决方案,你很可能会稍微改变一下定价,所以不要太担心保持不变。确保你的价格反映了订阅产品的质量。
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  11. 6.使用电子商务平台跟踪订阅订单。虽然你可以通过电子邮件或网站完成这项工作,但使用在线电子商务平台是组织所有订单的一种有用方式。如果你决定使用BigCommerce或Shopify,有很多不同的平台可供选择。在一个易于使用的平台上查看诸如谁订购了某物、他们欠了多少钱或他们的订单需要什么等信息。
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  13. 7如果适用,为订阅产品寻找供应商。在很多情况下,如果你不是自己做的话,你可能需要选择一个供应商来生产你提供的产品。有很多不错的选择,比如Etsy、eBay,甚至是你所在城市的当地商店。寻找一个能以较低价格为你提供大宗商品的供应商,或者从许多不同的供应商那里手工挑选你的商品。与他们建立良好的关系,这样你们就可以相互依赖。你可能会联系Etsy上的几个人,他们为一个以航海为主题的订阅箱手工制作船只物品。如果你自己制作这些商品,但仍然需要材料来制作,那么看看当地是否有一家商店可以为你提供批量购买的折扣。确保你提供给客户的产品质量上乘,而且不便宜。
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方法2方法2/3:营销和与客户沟通

  1. 1创建一个网站,让客户可以查看并订购订阅。虽然你可以选择自己设计网站,但使用Wix或Weebly等平台可以帮助你完成网站建设的各个步骤,这很容易。在你的网站上创建标签,比如“关于我们”、“产品”或“联系我们”,让你的客户更容易找到他们需要的信息。确保你的网站易于使用,并且在视觉上具有吸引力,这样潜在客户就会对你的产品更感兴趣。在网站上创建简单的支付选项,这样客户就不必费力订购订阅。选择专业且干净的设计。
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  3. 2如果需要,购买广告以吸引更多客户查看您的网站。有些人喜欢在网上做广告,让尽可能多的人看到他们的产品。你可以通过常规的网站、博客、社交媒体页面来做到这一点,随便你怎么说!如果你真的想看一个在线广告,谷歌广告是一个很好的开始。
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  5. 3为你的企业创建社交媒体页面来传播信息。社交媒体是向许多潜在客户推销订阅业务的最佳方式之一。创建Instagram、Facebook或Twitter账户(或全部三个账户!)为了你的业务,定期发布内容以吸引更多的观点和兴趣。在你的社交媒体页面上发布你的网站地址,这样他们就可以很容易地找到它。例如,每周在你的社交媒体业务页面上发布1-2次内容,将有助于你建立粉丝群。保持你的商业账户的专业性,以及与你的主题相关的帖子。如果你开始了图书订阅业务,你可能会拍下一些你要寄出的书的照片,并附上标题:“寻找一本好书?我们会马上给你送来的!”通过拍摄你提供的不同美容产品的照片,并在标题中提供一些关于它们为什么很棒的小信息,来推广美容订阅业务。
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  7. 4.开展推介活动,让客户为你找到更多业务。告诉你的现有客户,如果他们向新客户推荐订阅业务,他们和新客户都将获得订阅折扣。你可以在你的网站上发布一个关于它的简介,或者给他们发一封包含这些信息的电子邮件。这是一个很好的方式来激励现有客户通过他们自己的社交媒体页面或口碑为你找到新客户。
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  9. 5提供优质的客户服务,确保您留住客户。如果你没有对每位客户的问题做出回应,或者在他们购买订阅后你没有跟进他们,让他们知道更多细节,那么你可能会失去你获得的客户。尽可能透明,让现有客户了解情况。如果他们与你联系有问题,试着在一两天内做出回应,让他们感觉自己得到了倾听和帮助。鼓励你的客户给你反馈那些运作良好或可以改进的东西,尤其是当你刚开始工作的时候。
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  11. 6为你的客户创造一种方便与你联系的方式。最好的方法是在你的网站上有一个“联系我们”页面,这样所有的交流都是在内部完成的。您还可以提供电子邮件或电话号码,以便客户直接与您联系。这让他们知道你认真对待他们的问题和担忧。在社交媒体页面上显示您的联系信息。
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方法3方法3/3:维持业务

  1. 1如有必要,根据您的产品更新定价。一旦你收到了一些订单,并且对每个订阅的成本有了更好的了解,你就可以调整你的定价了。甚至可能是你的订阅业务需求增加了,这意味着你可以提高价格来反映这一点。注意不要把价格提高得太高,这样客户就不能再享受定期订阅的折扣了。你可以提供促销代码或特价促销,以帮助说服新客户加入。
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  3. 2当业务开始扩张时,雇佣员工帮助您。虽然一开始你可能很容易管理一切,但你可能需要开始雇佣额外的人来帮助你,这样你的客户仍然能得到快速、优质的服务。在求职板或网站上发帖,寻找愿意帮忙的人,并确保他们和你一样热爱这份工作。确保你付给每个额外的人一份公平的工资,同时也不会让你的利润减少太多。
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  5. 3深入研究和集思广益改进业务的新方法。保留一份潜在想法的清单,并始终添加到其中,比如订阅箱中的新项目或您可以提供的季节性额外服务。这将确保您的业务不断增长和改善,并让您的客户满意。继续检查你的竞争对手,看看他们也增加了什么新东西。
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  7. 4随时掌握你的财务状况,确保你在盈利。当业务开始增长时,很容易被新想法分散注意力,忘记看数字。养成定期记账的习惯,并始终保持预算,这样你就可以确切地知道你要腾出多少财务空间。一旦你的生意真的增长了,你可能会雇佣一个专业的簿记员来帮你记录你的财务状况。
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  9. 5听取客户反馈并做出必要的更改。在你掌握窍门之前,你的商业计划中自然会有一些坎坷。你的客户是发现什么是好的,什么需要改进的最佳资源。考虑发送一些标题,比如“我们现在怎么样?”收集他们的反馈,以便实施积极的变革。你可能会鼓励客户填写调查问卷,如果他们提交调查问卷,在未来订阅时会给他们一个特别折扣。
  10. Image titled Create an Online Subscription Business Step 18
  • 在你的生意正式启动之前,考虑预购帮助你赚钱。
  • 在几个志愿客户身上测试你的订阅业务计划,这样他们就能给你有用的反馈。
  • 发表于 2022-03-20 08:41
  • 阅读 ( 68 )
  • 分类:商业金融

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