第1部分第1部分（共3部分）：向信用报告局提交争议

1. 1邮寄争议信函，而不是在线提交表格。虽然在线提交更快、更容易，但在线表单通常包含不受欢迎的术语。例如，通过在线提交，您可能会无意中同意仲裁条款。这意味着，如果报告局不解决您的争议，您将无法将其告上法庭。报告机构的邮寄地址为：宾夕法尼亚州切斯特市2000号邮政信箱TransUnion Consumer Solutions，邮编19016。德克萨斯州艾伦市益百利邮政信箱4500号，邮编75013。艾奎法克斯，邮政信箱740256，亚特兰大，佐治亚州30374。你只需要联系1信用报告局。如果他们确定错误需要纠正，他们会通知其他两个局。

2. 2.获取信用报告的新副本。第一步是验证信用报告的更新副本是否包含您想要质疑的不准确之处。您每年都有权从3个报告局获得免费的信用报告。如果你在过去60天内因信用卡而被拒绝贷款、信用卡、租赁或工作，你也可以获得一份免费报告。如果你不能得到一份免费的报告，你必须花大约15美元购买一份。

3. 3.强调报告中不准确的信息。检查报告中有关学生贷款的不准确信息和任何其他错误。如果你有电子版，就打印出来。突出显示或圈出你希望报告局纠正的错误。

4. 4.写一封信，简洁地解释你的争议。保持信件简洁明了。包括你的姓名、地址和电话号码。识别错误及其所列的帐户，并解释为什么应该从报告中删除它。记下你所包含的所有文件，以说明你的理由。例如，假设您有2笔学生贷款已多次转移给新的服务商。由于这些交易，您的报告列出了16笔活动贷款，而不是2笔。用2到3句话解释情况，提供贷款人的信息，并注意他们可以向贷款人核实这些信息。使用此争议信函样本作为模板：https://www.consumer.ftc.gov/articles/0384-sample-letter-disputing-errors-your-credit-report.

5. 5包括支持您案例的文件副本。证据可能包括付款记录或贷款对账单，以验证您的账户是否过期。确保发送副本而不是原始文件。例如，如果你的报告显示你错过了学生贷款付款，请附上支票副本或银行对账单，以证明你支付了相关款项。如果你的报告列出的贷款比你拥有的多，请提供显示你实际贷款数量的贷款报表。

6. 6.用挂号信寄包裹。把你的信、突出显示的信用报告和任何证明文件放在信封里。寄挂号信，要求回执。这将创建一个书面记录，你将能够证明报告局收到了你的数据包。

第2部分第2部分，共3部分：联系您的贷款服务商

1. 1写一封信，简洁地解释你的情况。给你的贷款人的信将与你发给报告局的信相似。确定错误，为什么需要纠正，并告知他们您已向报告机构提交了争议。将此信函样本用作模板：https://www.consumer.ftc.gov/articles/0485-sample-letter-disputing-errors-your-credit-report-information-providers.Your贷款服务公司是一家管理和接受向您的贷款账户付款的公司。如果一个新的服务商购买了您的贷款，并且两个账户都出现在您的信用报告上，请向两家公司发送一封信。

2. 2提供信用报告和证明文件的副本。把你寄给报告局的文件包整理好。打印一份信用报告并突出显示不准确的条目。包括任何支持您的案例的文件，例如付款记录或贷款对账单。

3. 3通过挂号信将包裹发送给您的服务商。请将包裹连同回执一起邮寄给您的贷方。同样，您将创建一个书面记录，以确保您的贷款人收到该数据包。查看贷款服务商的网站或致电他们的客户服务热线以找到正确的邮寄地址。

第3部分第3部分，共3部分：解决争议

1. 1向贷款服务商咨询解决方案。在收到您的数据包后的几个工作日内，您的贷款服务人员应该与您联系，很可能是通过电话。如果他们确定自己犯了错误，他们会让你知道他们是如何采取措施纠正问题的。如果他们驳回您的争议，您仍然可以与信用报告局合作纠正错误。即使你的贷款服务人员通知你他们已经纠正了错误，你仍然应该与信用报告局联系。
2. 2在30天内与报告局联系。信用报告局必须在30天内对争议进行调查并采取行动。如果他们没有联系你，打电话给他们的免费客户服务热线，询问你的纠纷情况。他们要么决定需要纠正错误，要么驳回你的争议。

3. 3获取信用报告的更新副本。如果报告局确定需要纠正错误，他们将进行任何必要的更改，并通知其他局。你有权从每个局免费获得信用报告。验证新报告中列出的信息是否正确。

4. 4请报告局通知最近检查过您信用的任何人。如果一家公司对你的信用记录进行了调查（例如贷款或工作申请），请报告局将错误通知他们。你可以让调查局联系过去6个月内检查过你信用记录的任何人。如果您因报告中的错误而被拒绝信用，请让检查您信用的人员或企业知道该错误。告诉他们你正在提交争议，并将让他们了解你的案件最新情况。例如，假设你的报告错误地列出了16笔学生贷款，而你只有2笔。然后你被拒绝了信用卡，因为一家银行确定你有太多未结信用额度。报告局可以向银行确认您的报告包含错误，您可能会被批准使用信用卡。

5. 5如果您不满意，请向CFPB提交投诉。如果错误没有得到纠正，或者如果您在30天内没有得到回复，请向消费者金融保护局（CFPB）投诉。请在此处提交您的投诉：https://www.consumerfinance.gov/complaint/#credit-报道。你应该在15天内得到回复。您将向CFPB提供日期、金额、涉及的公司以及有关您的争议的其他详细信息。投诉表允许您上传任何支持文件的数字副本。提交投诉后，CFPB将在15天内与您联系并讨论解决方案，如法律行动。