第1部分第1部分，共3部分：组织一个小组

1. 1.通知你的团队。选择最好的沟通方式，与任何可能感兴趣的人联系。如果可能的话，尝试多个频道。如果你正在组织一个工作组，使用公司电子邮件。如果你正在组织一个学校小组，询问电话号码或电子邮件。此外，研究学校列表服务以鼓励新成员。如果你正在主持一个教会团体，确保会议时间在教会公告中。如果你要成立一个支持小组，请在医院、网上和咨询师/医生办公室发布信息。

2. 2提前研究可能的话题。在网上和书中寻找关于选择什么主题的想法。如果你领导一个工作小组，提前几天把所有的研究和报告发送出去，这样每个人都能在会议上保持一致。

3. 3在组织团队之前，先学习时间管理技能。开始和结束会议需要一个直言不讳的人，他会记录时间和任何剩余的议程项目。戴上手表，偶尔查看一下，以确保你走上正轨。在与小组成员的交流中宣布开始和结束时间。此外，考虑公告主题和时间结构，以便成员可以充分准备。需要宣布的一个重要结构是，它是否是一个开放的团体，以及该团体是否存在“相声”这意味着小组可以讨论，而不仅仅是在轮到他们时分享意见。

4. 4.做好心理准备，以便进行辅导。领导团队可能会让人筋疲力尽，尤其是在专业和情感话题上。在开始小组会议之前，好好睡一觉，做一些深呼吸技巧。

5. 5.建立一个便于讨论的环境。坐成一个圆圈是一个经典的方法，因为没有人被排除在外。在其他人到来之前，把椅子移成一个圆圈。避免“课堂”教学法。如果每个人都必须看到你，但不能看到对方，你将更像一个权威人物，更难鼓励小组成员之间的讨论。

6. 6.保持中立。在不影响结果的情况下鼓励参与是你的工作。如果你是一个固执己见的人，练习在政治或固执己见的讨论中保持沉默。

第2部分第2部分，共3部分：开始讨论

1. 1自我介绍。保持简短，但要宣布你的资历或对团队成功的兴趣。目的是让介绍时间保持在一到两分钟之间。

2. 2.如果团体的功能需要团体规则，请说明这些规则。像“嗜酒者匿名”这样的组织在每次会议开始时都会阅读一些步骤和传统。不要过分遵守规则，因为它们可能会限制团队中的表达。

3. 3.重申会议的目的。如果有理想的结果或议程点，现在就回顾一下。必要时设定时间。

4. 4根据你的成员人数调整小组讨论的结构。如果你领导一个小组，你可能会绕一圈（循环），这样每个人都有机会发言。如果你在领导一个大团体，你可能需要鼓励举手或自由发言。在开始之前宣布团队的结构，这样每个人都有相同的期望。

5. 5.不要陷入“教学行为”中这是你开始回答问题、陈述事实或频繁发言的时候。你是一个中立的政党，而不是一名教师。

第3部分第3部分，共3部分：促进讨论

1. 1提出开放式问题。避免向回答是或否的小组提问。如果答案必须是“是/否”，请小组成员详细说明答案的原因。

2. 2如果讨论没有立即开始，请继续回答后续问题。好的后续问题包括“这会如何改变你对X、Y、Z的感觉？”以及“你认为这如何适用于我们正在讨论的其他问题？”

3. 3.将小组分成小组进行项目或亲密讨论。如果你担心团队太大，无法鼓励足够的参与，那么小组工作是鼓励团队中每个人互动的好方法。

4. 4.积极正面强化。鼓励积极的互动。感谢大家的贡献。不要挑剔。即使你的团队是为批评而创建的，批评也应该是小剂量的。每一条评论都以正面强化开头。

5. 5.如果你有一个长时间的会议，建议你进行一项充满活力的活动。在受试者之间，鼓励人们玩游戏、观看相关的YouTube视频片段或起身走动。

6. 6通过寻找共同点来处理分歧。作为小组组长，你的工作是识别潜在的争论，并努力以富有成效的方式前进。说，“听起来我们有不同的意见。”“我们团队鼓励不同的观点。”“听起来你们都对这件事很有激情。”“看来我们可以在X，Y，Z上达成一致。”

7. 7.鼓励其他人引导未来的讨论。这对人们来说是一个很好的方式，让他们感受到对一个团队及其目标的共同所有权。

8. 8创建一个评估流程。让人们做一份调查问卷，或与你讨论变化或问题。

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