第1部分第1部分（共3部分）：确定行动方案

1. 1评估情况。在采取任何行动之前，你需要确定患者的病情是否需要通过急救服务进行运送。如果患者没有昏迷、精神错乱或休克（在这种情况下，应立即呼叫救护车），则应始终询问患者的偏好，并将其考虑在内。以下是不带救护车去医院的几个常见原因：患者即将分娩。分娩通常需要很长时间，而且大多数分娩对母亲或婴儿没有生命威胁。出于这些原因，通常可以用私人交通工具将分娩中的女性送往医院。病人出血严重。在这种情况下，患者的生命可能面临直接危险。在这种情况下，如果可以通过亲自驾驶患者更快地获得治疗，则应在没有救护车的情况下将患者送往急诊室。在这两种情况下，对伤口施压或为受伤的身体部位创设止血带以阻止或减缓出血都可能是当务之急。病人被一种有毒动物咬伤了。许多动物毒液会导致组织和中枢神经系统受损。抗蛇毒血清使用得越快，效果越好。通过亲自运送受害者，你可以比等待救护车更快地为患者获得治疗。如果发生严重出血或有毒动物咬伤，请确保有人拨打911，通知医院和EMS您正在途中，并告知受伤的性质。给出你将要走的路线，以便在你必须靠边停车或有其他复杂情况时，EMS和警察可以在那里。

2. 2所有紧急医疗服务。如果您决定亲自将患者送往医院，请致电（或让其他人致电）EMS报告情况，并让接线员将您连接到您要去的医院（或为您转达信息）。这将告知医院工作人员患者的病情，并使他们能够为患者的到来做好准备，尽快开始治疗。打电话前要保持冷静。让操作员清楚，您是自己运送患者的，事件现场不需要EMS。如果不需要的话，你不希望派遣救护车，因为这是对资源的不必要使用，可能会阻止医护人员帮助其他需要帮助的人。向接线员解释情况。此人可能受过培训，在紧急情况下经验丰富，在运送患者期间，他或她可能能够向您提供关键信息或指导（如急救技术或最快的医院路线）。拨打电话时，尽可能多地向医院工作人员提供信息。他们对情况和需要护理的人了解得越多，就可以更快、更有效地提供治疗。如果你通过第三方接力，确保他知道你要走的路线；考虑一下让他花一点时间写下你需要告诉操作员的信息。

3. 3.确定去医院的最佳路线。如果情况紧急，但患者的生命没有立即受到威胁，那么在出发前花一两分钟来确定哪条路线最快、没有拥堵或障碍物，可能是值得的。确保你知道离你最近的急诊室。如果你对这个地区不熟悉，可以问问知道的人，比如旁观者或邻居。还要问对方是否愿意陪你一起有效地导航。使用包含交通状况、事故等实时更新的数字地图。带有导航程序的GPS智能手机是获取这些信息的最简单、最快的方式，它会自动为您确定最快的路线。如果可能，避免交通延误区域，如施工区和有大量停车灯的街道。请记住，尽管高速公路没有停车灯，速度限制更高，但可能会出现交通堵塞，为改道提供的出口相对较少。

4. 4其他重要项目和信息。在某些情况下——例如，可能需要进行有争议的医疗程序时——拥有有关患者的重要项目或信息可以加快速度：患者身份证明，如驾照或护照。保险信息/卡。过敏信息，因为人们偶尔会戴上手镯或以文件形式保存。药物信息（如果患者正在服用）。患者在硬盘上可能需要的任何东西，如水、毯子或备用绷带。生前遗嘱。如果你自己不能提供有关情况的信息，考虑带一个家庭成员，朋友/旁观者或目前的照顾者。这个人也可以在你开车时帮助照顾病人。

5. 5.选择合适的车辆。如果您有选择，请选择最舒适、最有效的运输车辆。你的首要任务应该是可靠性，因为你最不想做的就是在去医院的路上抛锚。这里还有一些其他需要考虑的因素：大型车辆，如面包车和SUV（尤其是那些有四个或更多门的车辆），将比更紧凑的车辆更容易装卸患者。确保车辆有足够的燃油用于此次旅行。如果一辆可靠的大型汽车在你去急诊室之前就没油了，它就没有多大用处了。如有必要，考虑为燃料做短暂停留。然而，请记住，完成这类任务的时间越长，患者乘坐救护车的情况可能越好。考虑天气和/或道路状况。如果路上有一英尺厚的雪，不要仅仅因为最近更换了电池就选择跑车。

第2部分第2部分，共3部分：确保运输过程中的安全和效率

1. 1请第三方协助您。在运送患者的过程中，让第三个人坐在车上可能会很有用，这样一个人可以在另一个人开车时照顾他或她。如果你没有第三个同伴，问问邻居或旁观者他们是否愿意陪你开车。这一步在某些情况下比在其他情况下更重要。例如，失血过多的人会从车里的第三个人那里受益，以便对他们的伤口施压，而分娩中的女性可能不需要司机以外的人。如果可能的话，最好依靠你信任的人来担任这个角色。通过这种方式，你可以避免与陌生人共乘汽车可能带来的任何不愉快的惊喜。例如，原来那个陌生人是司机九年前的前男友。这肯定会导致一次尴尬的汽车旅行。

2. 2确保驾驶员集中精力操作车辆。尽可能避免分心将有助于确保车辆乘员免受不必要的风险。此建议适用于任何情况下的驾驶，但由于情况可能非常繁忙，因此特别适用于紧急患者运输。使用支持GPS的智能手机发出的语音指示将有助于驾驶员保持视线。如果你在没有第三人帮助的情况下驾驶患者，冷静地告诉她你需要集中精力驾驶，但如果她在任何时候需要帮助，你都会靠边停车。这将提醒患者，她的安全是最重要的，司机会在那里提供帮助。如果在另一人驾驶时照顾患者，请确保患者不会撞到或妨碍驾驶员的视线，让她坐在后座上。

3. 3.遵守交通法规。注意看板，留意交通灯，使用转向灯，避免超速和尾门。交通法规的制定是为了最大限度地提高驾驶者的安全，所以你安全到达医院的最佳选择就是遵守这些法规。如果患者病情迅速恶化，情况变得更糟，你可能会发现有必要在禁止的地方加速或转弯。然而，如果可能的话，应该避免鲁莽驾驶，因为它带来的风险可能超过提前一分钟到达医院的潜在好处。为了更快到达那里而鲁莽驾驶可能会导致不止一人需要治疗。提醒911接线员注意你的路线可以让警察靠近该区域，并在必要时限制/控制交通流量。您可以使用车辆的喇叭和车灯向其他驾驶员发出紧急情况的信号。在试图绕开其他车辆时，使用应急闪光灯、闪烁远光灯或反复按喇叭可能会提醒其他驾驶人发生了什么。

4. 4停车场尽可能靠近医院入口。在护送患者进入急诊室接待区之前，不要浪费时间寻找停车位。医院和急诊室有指定的患者下车区，通常位于大楼入口处。医院工作人员接诊患者后，您可以将车辆移至授权停车位。如果你需要帮助将患者从车中救出来，你可以跑进去，迅速寻求帮助。很可能有人随时可以帮助你。离开车辆时，请保持紧急闪光灯打开，以通知其他人（如驻车执法人员）您打算很快移动车辆。在任何情况下，停放在急诊室前的车辆都不太可能被传唤。

第三部分第三部分，共三部分：善后处理

1. 1联系患者家属。向他们提供有关情况的任何已知相关信息。这将有助于家属安排探望患者。联系家属还可以让他们在患者住院期间照顾患者的孩子或宠物。如果医疗专业人员没有告知您患者的病情，请不要诊断患者或提供推测性预后。任何对事件周围环境或患者健康状况的猜测都可能被证明是错误的，可能会不必要地让家人感到不安。如果你是一个好心的撒玛利亚人，并且个人不了解患者，请告知医院工作人员，你不知道如何与患者家属联系，并且他们可能不知道情况。

2. 2向医院员工提供信息。在大多数情况下，医院工作人员会希望从您那里获得有关事件性质、患者和/或患者交通细节的信息。如果这对医院工作人员有帮助，一定要留下足够长的时间来提供这些信息。如果您与患者关系密切，您也可能希望留在医院，以便尽快通知您她的状态和/或允许您与他/她见面。如果非法活动或犯规是导致患者病情恶化的因素，您可能有法律义务向执法人员提供事件陈述。各州的法律各不相同，所以要注意你所在州的立法，以及可能存在的任何“好心人法”，这些法律在某些情况下不受法律影响。如果患者在冲突或其他情况下受伤，而另一个人有过错，并且您有事件其他目击者的联系信息，请向医院工作人员和/或执法部门提供这些详细信息。这些信息在为患者的任何潜在法律行动或保险索赔提供支持方面可能很有价值。

3. 3为患者取回物品。如果患者需要在医院过夜进行观察或延长治疗，您可能希望给他/她带上换洗的衣服或其他个人物品/必需品，如他的/她的手机。这个姿势可以让她在医院里更舒服。此步骤仅适用于患者的家庭成员或亲密朋友。如果患者神志清醒，你可以看到他/她，询问他/她是否需要家里的东西，以及你是否可以帮她取回这些物品。在把任何东西带进病房之前，一定要向病人的医生咨询。患者的病情可能会使某些物品对他/她使用或食用不安全。医院也倾向于有高标准的清洁度，他们可能更喜欢不将外部材料带入设施的某些部分。

4. 4帮助病人回家。一旦患者出院，他/她将需要被送回家。除非家人或朋友已经做出安排，否则请主动开车送患者。毕竟，你一开始就把他/她带到了医院；很可能他/她也会同意你带他/她回家。把你的车开到医院的出口，这样病人就不会有很长的路要走了。同样的指导原则也适用于患者之前的中途下车。根据患者的情况，他/她可能需要帮助才能上下车。如果你提供交通工具，也要准备好为患者提供安全回家所需的任何帮助。

• 尽可能保持冷静，保持积极。你的行为举止可能会影响患者的情绪和精神状态，恐慌会让每个人的情况变得更糟。
• 列出当地医院的名单、地址、电话号码以及与家的距离。这将在紧急情况下节省宝贵的时间。
• 根据天气情况，具有有效气候控制功能（如空调或供暖）的车辆可能会对患者的舒适度产生很大影响。