方法1方法1/4：软复位

1. 1按住正确的按钮。具体操作步骤因iPhone型号而异。对于iPhone 6s、SE或带有物理Home按钮的手机，请同时按住Home按钮（屏幕下方的大圆圈）和Sleep/Wake按钮（位于iPhone顶部）。对于iPhone 7，按住音量降低和睡眠/唤醒按钮。对于iPhone 8/SE（第二代）和任何带有FaceID（X、Xs、Xr、11、12、13）的iPhone，按下并释放音量增大键和音量减小键，然后按住侧面按钮。

2. 2当你看到滑块时，请松开这些按钮。如果你的手机没有响应，你需要硬重置你的iPhone。

3. 3拖动滑块关闭iPhone。等待约30秒，然后继续下一步。

4. 4.重新开机。按下顶部按钮（SE-1st Gen，5或更早），或按下侧面按钮（SE-2nd Gen，8,7,6），或按下右侧按钮（X、11、12、13），直到看到苹果徽标出现。

方法2方法2/4：硬复位

1. 1强制重启手机。具体操作步骤因iPhone型号而异。如果您的iPhone 6s、SE或手机带有物理Home（主页）按钮，请同时按住Home（主页）按钮（屏幕下方的大圆圈）和Sleep/Wake（睡眠/唤醒）按钮（位于iPhone顶部）。对于iPhone 7，按住音量降低和睡眠/唤醒按钮。对于iPhone 8/SE（第二代）和任何带有FaceID（X、Xs、Xr、11、12、13）的iPhone，按下并释放音量增大键和音量减小键，然后按住侧面按钮。

2. 2继续按住这些按钮，直到iPhone关机并开始重新启动。这需要15-60秒。忽略关机提示。如果关闭手机电源，则不会执行硬重置。要继续硬复位，请同时按住按钮。

3. 3当你看到银色的苹果标志时，你可以放手。您现在已成功完成硬重置。不要担心，从Apple徽标加载到主屏幕需要很长时间。这很正常。

方法3方法3/4：不使用计算机进行工厂重置

1. 1确保你有备份。由于此过程会删除手机上的所有数据和设置，因此您需要备份以确保手机恢复正常。您可以使用iCloud、Finder（如果您使用的是macOS Catalina或更高版本）或iTunes（如果您使用的是macOS Mojave或更早版本，或Windows）进行备份。

2. 2打开设置。你可以点击gear应用程序图标来实现这一点。

3. 3特普将军。它通常位于齿轮图标旁边的第三组选项中。

4. 4Tap传输或重置iPhone。你可以在菜单底部找到这个。

5. 5点击擦除所有内容和设置。菜单中的第二项将删除iPhone中的所有内容，并将其作为新手机重新启动。点击“继续”，然后输入密码。如果启用了屏幕时间，系统将提示您输入屏幕时间密码。在手机重置之前，如果已启用，它将尝试进行iCloud备份。如果出现提示，请输入您的Apple ID和密码，然后点击关闭。如果您发现我的激活和锁定已启用，您将看到这一点。

6. 6Tap擦除iPhone。此选项位于从屏幕底部向上滑动的菜单中。你会在苹果商标下看到一个进度条，让你知道手机重启的进度。有可能是上一次备份中的某个应用程序或数据导致了故障。如果您的手机在恢复备份后再次出现故障，请尝试恢复到较早的备份。如果您仍然遇到问题，请执行出厂重置，但不要恢复任何备份，或咨询Apple Genius Bar员工。

方法4方法4/4：使用计算机重置出厂设置

1. 1关机并找到我的手机。要执行此操作，请转到“设置”，轻按您的姓名，然后轻按“查找我的”，再轻按“查找我的iPhone”。点击开关将其关闭。如果不关闭“查找我的手机”，在出厂重置后，您将无法重新启动或重新激活手机。你也可以在iCloud中找到这些设置。在“找到我的”

2. 2将iPhone连接到电脑。使用手机附带的lightning to USB数据线，将其插入电脑的一个USB端口。

3. 3打开Finder或iTunes（如果它们不能自动打开）。如果您使用的是macOS Catalina或更高版本，您将使用Finder。如果您使用的是macOS Mojave或更早版本，或Windows电脑，iTunes将适合您。

4. 4从侧边栏（Finder）中单击iPhone，或单击左上角（iTunes）附近的iPhone图标。如果你最近没有使用过这台电脑，你可能需要在iPhone上点击Trust并输入密码才能继续。

5. 5点击恢复iPhone。在Finder中，你可以在General选项卡下找到这个。在iTunes中，这是在摘要选项卡中。

6. 6按照屏幕上的说明完成恢复过程。系统可能会提示您进行备份，然后单击“还原”继续。