台阶

1. 1运行Windows更新。在Windows 10中，转到设置&gt；更新及；安全性&gt；查看更新。在Windows 7或8中，转到控制面板，Windows update应位于“系统和安全”下。Windows更新将确保您的电脑免受操作系统版本的已知威胁。如果被告知重新启动，请重新启动。

2. 2下载并安装反间谍软件程序（如Spybot Search and Destroy或Lavasoft Adaware或Super反间谍软件）。（请参阅这些和其他反间谍软件程序的最新测试结果。）

3. 3出现提示时更新定义文件。

4. 4在安全模式下重新启动

5. 5扫描电脑（这可能需要一段时间）。

6. 6删除发现的任何间谍软件。

7. 7重新启动计算机并再次扫描。

8. 8如果你的问题没有完全解决，用你的反病毒程序扫描。如果你没有任何防病毒软件，请询问你的ISP是否提供。如果是这样，请使用他们的，如果不是，请购买一些或使用AVG免费杀毒软件

9. 9.如果它还没有消失，请下载。

10. 10运行它并保存日志。找到一个有用的在线论坛，在正确的部分发布一个关于此日志的帖子，然后等待如何从计算机上删除恶意软件的说明。

• 使用Spybot和Ad-Aware，因为它们通常捕捉不同的东西。
• 下载Firefox web浏览器并使用它代替Internet explorer。它更安全。
• 在你浏览的网站上要小心。YouTube、Facebook和Twitter等网站都是获取间谍软件的好地方，即使你有很好的防病毒/反间谍软件。虽然这可能很诱人，但尽量避开那些网站。
• 许多人认为使用Firefox可以防止感染，但事实并非如此。Firefox不支持ActiveX，这是许多浏览网站的间谍软件感染的根源。然而，如果你下载安装间谍软件的软件，使用Firefox、Internet Explorer或任何其他浏览器都无关紧要，你会被感染。试着保持“什么都不是免费的”的心态，如果它是免费的应用程序，来自一个你不知道是信誉良好的供应商，不要下载它。
• 您还可以在安全模式下重新启动计算机，并从那里运行反间谍软件程序。但是，对于没有经验的用户，不建议这样做。
• 使用Spybot的免疫功能来阻止间谍软件与你的电脑兼容。
• 获得一个好的防病毒和反间谍软件。McAfee，Avast！，AdwarePro和其他许多软件都是很好的软件，可以抵御间谍软件和病毒的攻击。
• 如果你极度偏执，试着学习使用非Windows操作系统。大多数间谍软件只针对Windows。Linux通常是最安全的。
• 另一个有用的防病毒程序是Windows Defender。
• 避免下载。exe文件，除非它来自受信任的网站或分发特定应用程序的知名公司。exe是一个可执行文件（意味着它们启动一个程序或设置）。这尤其适用于那些使用p2p应用程序的人；用户伪装。exe应用程序作为MP3或电影文件，当下载程序启动它时，程序声称正在提取文件，但却安装了一堆糟糕的程序！
• 使用系统还原功能将系统还原到更早的日期。如果这样做有效，你可以节省大量能源。确保定义文件是最新的。
• 即使是受欢迎的网站也可以在其下载中分发间谍软件，所以一定要选择自定义安装，以准确了解您正在安装的内容。你可以取消选中你不想要的文件。
• 安装防火墙。防火墙使得你必须授权程序使用互联网才能进入。这样，如果你安装了间谍软件，它就不能提交你的个人信息。询问您的ISP是否提供防火墙，如果提供，请使用他们的防火墙。如果没有，请购买一个或使用区域警报。
• 使用Microsoft Update更新您的计算机。MS Update修复了程序中的某些安全漏洞。