《神奇女侠1984》和《汉密尔顿》是2020年最大的两部电影——至少在流媒体方面是这样。最近的第三方数据显示，这两个版本都吸引了大量用户使用他们的流媒体平台（分别是hbomax和disneyplus）。据研究公司Antenna的最新数据显示，《神奇女侠1984》和《汉密尔顿》是今年首次在网上上映的电影中上映人数最多的两部。来自研究公司Screen Engine的数据也发现了类似的结果。

但深入研究数据显示，这两个版本的成功都比看上去复杂。与传统的票房发行不同，流媒体的成功不仅仅取决于有多少人看了这部电影，还取决于有多少人在看电影后留下来。衡量这种成功要困难得多，但有了这一课，流媒体游戏的三条新规则已经变得清晰起来。

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这一个很明显，但很高兴看到数据中列出了它。《1984》在电影首映周末的流媒体服务上领跑了该片的榜首，汉密尔顿的票房收入是71%，灵魂的比例是35%。尽管，《1984年奇迹女》是HBO Max的第一个主要发行版，而灵魂则在曼达洛的第二季之后首映。（由于人们已经拥有迪斯尼Plus，其周末的总注册人数可能会更低。）

在流媒体平台上确定“最大”的价值很复杂。华纳传媒（HBO Max的母公司）和迪士尼都没有分享他们电影的表演数据。虽然这些数字可以让记者和分析师看到总的订户数量，并确定一部电影能带来多少订户收入，但它们并不是最重要的数字。（同样很难将流媒体的成功转化为票房表现，因为变数太多，但《神奇女侠1984》在上映后几周的国内票房收入远未达到惊人水平。）

大片发行并不总是导致长期订阅

让人们报名是一回事，留住他们是另一回事。可以说，保存它们也是最重要的部分。想想美国。一旦大多数家庭都注册了这项服务，在该地区继续保持规模增长就困难多了。比在那个地区发展更重要的是说服人们留下来。只有当公司能够说服大多数客户持续支付年复一年的月薪时，经常性收入才有意义。

虽然汉密尔顿在2020年吸引了迪士尼Plus上最多的单曲订户，但下降率高于在电影上映前注册该服务的迪士尼Plus订户的平均水平。根据天线公司的数据，在汉密尔顿首映周末报名参加迪士尼Plus的人中，近四分之一的人在30天内取消了报名。三个月后，同一个订户群体中仍有不到60%的人留下来。相比之下，在6月份（汉密尔顿首映前大约4周）注册了Disney Plus的人中，约有70%的人在3个月后仍然订阅。这并不意味着Disney Plus陷入困境——该平台在12月中旬拥有近9000万用户——但它说明了一致性的必要性。

流媒体的美丽也是一个需要解决的问题：人们非常容易注册，甚至更容易取消。虽然大标题带来了订户，但并不一定意味着人们会继续订阅。以汉密尔顿为例：如果人们特别报名参加林曼努埃尔·米兰达的百老汇音乐剧的电影版，他们可能对留下来看《星球大战》或惊奇漫画电影和电视剧没有兴趣。

这群订户对迪士尼来说很重要，因为他们代表了迪士尼尚未开发的观众群——但这是一把双刃剑，因为他们更有可能取消。然而，在汉密尔顿之前注册的人，可能会在汉密尔顿降落在他们最初注册观看的其他迪士尼地产之上时观看，但这不是他们注册的原因。弄清楚如何让两组人都开心是很重要的。

保留取决于目录中的其他内容

《1984年奇迹女人》是一个更有趣的案例。现在还不清楚人们是否在观看了WonderWomen1984之后是否愿意取消HBO Max订阅，但客户购买的计划类型确实提供了一些见解。据介绍，虽然有超过80%的人报名迪士尼Plus观看汉密尔顿，而不是年度计划，而是选择了每月订阅服务（相比之下，6月份签约的迪士尼加订户平均比例为69%），但与6个月计划相比，HBO Max每月认购的客户数量大致相同天线。

这可能有几个原因——包括《神奇女侠1984》上映前，华纳传媒提供了一个更便宜的六个月定价方案——但这也说明了华纳传媒更广泛的计划。就在《神奇女侠1984》上映之前，华纳传媒宣布，2021年华纳兄弟公司的每一部电影都将在HBO Max上映的同一天在影院首映。每个月，家庭影院都会为hbomax的订户提供一个“戏剧版”。这是在新的HBO节目，一个流行电影和电视连续剧的图书馆，和hbomax原件之上。

华纳美亚提供了一个很好的理由来保持订阅。同样的情况也适用于那些注册迪士尼Plus的客户，他们将灵魂发布。与汉密尔顿不同，在灵魂的开张周末注册迪士尼Plus的客户购买的年度计划与购买月度计划的客户持平。就在这之前，迪斯尼公司（Disney）大规模的流媒体投资日（即高管们在2021年向迪士尼Plus推出了许多片名）。就像华纳迈迪的HBO Max公告一样，迪斯尼给了人们一个理由坚持订阅，并返回平台。

流媒体的成功是获取和保留的平衡。订阅流媒体是媒体和娱乐集团的一个有价值的游戏，因为它的经常性收入。只有当顾客习惯性地对新图书和令人印象深刻的图书馆感到满意时，这种情况才会发生。参见：Netflix。Netflix的用户流失率（用于描述取消率的术语）是所有用户中最低的。有足够多的新图书和足够具体的图书馆来证明日益昂贵的订阅费用是合理的。

2021年对于像HBO Max和Disney Plus这样的流媒体来说是重要的一年。每家公司都有自己的战略，但从2020年的流媒体押注中最大的收获是他们都有一个共同点：人们总是想要新的东西。由于娱乐场所比以往任何时候都多，每家公司都需要努力保持自己的注意力。