谷歌表示，它正在调查使用Android曝光通知系统追踪COVID-19传播的Android应用程序的问题。一个问题开始导致使用该系统的应用程序延迟，导致加载时间延长，定期曝光检查的通知延迟。在英格兰和威尔士使用的NHS COVID-19应用程序受到了这个Android问题的影响，很多用户都会在通知区设置加载通知。

谷歌发言人在周三早些时候的一份声明中对Verge表示：“我们意识到一个影响使用Android曝光通知系统开发的Android应用程序的问题。”。“我们的工程师正在调查这个问题。”

截至周三下午，谷歌向《边缘报》表示，它已经发布了一个修复程序，但问题可能需要一段时间才能平息，不过谷歌表示，如果问题持续存在，它将直接与任何受影响的应用程序开发商合作，以解决问题。

谷歌发言人在一份声明中说：“1月12日深夜，安卓系统上的曝光通知系统出现问题，导致对安装了应用程序的用户的潜在曝光检查出现延迟。”。“我们已经发布了修复程序。设备可能需要几个小时才能赶上进度，在某些情况下，我们将直接与开发人员合作帮助恢复。该问题没有造成任何数据或潜在风险的损失。”

谷歌也在这个问题上提供了一些澄清。该公司告诉Verge，问题出在签名密钥配置上，这意味着曝光通知应用程序在从密钥服务器下载诊断密钥时遇到问题。这导致了通知延迟，这是一个严重的问题，因为及时联系追踪工作对于阻止任何阳性COVID-19病例的传播非常重要。谷歌建议用户在修复程序失效时不要清除应用程序中的存储空间。

这些问题已经影响到全球所有使用Android曝光通知系统的应用程序。荷兰的CoronaMelder应用程序也遇到了问题。今年9月，英格兰和威尔士有超过1000万人下载了NHS COVID-19应用程序，但目前尚不清楚该应用程序的下载总量，也不清楚iOS和Android的下载比例。

谷歌于2020年4月首次推出针对Android的冠状病毒跟踪系统。该应用程序使用蓝牙匿名广播数据，并帮助实现全球范围内的跟踪和追踪程序。

更新时间：1月13日上午10:18：文章更新了CoronaMelder应用程序的详细信息，也遇到了问题。

更新时间：美国东部时间1月13日下午2点45分：增加了一份来自谷歌的新声明，称该公司推出了一个解决延迟的解决方案。标题也已更新，以反映这一事实。