第1部分第1部分，共3部分：发展你的技能

1. 1加强销售技巧。无论你从事什么行业，销售都可能是你所在领域的重要组成部分。即使你实际上不从事销售工作，作为一名专业人士，你也需要能够推销想法、项目角色和合作。真诚地倾听他人。这有助于重复他们对他们说的话，向你表明他们正在被听到。不管你的个人观点如何，保持理解，并锻炼同情心。不要把你自己的议程带到你的商业互动中。如果你想成为一名专业人士，发展成功的销售技巧，你需要把所有的注意力都放在与你交谈的人身上。与其说服某人做他们不一定想要的事情，不如试着让那个人自己做出决定。无论你是在销售产品还是创意，都要清晰、简洁、诚实和正直地展示你的“产品”，并强调该产品的优点或优势。使用诸如“你想继续吗？”还有“你准备好前进了吗？”并允许当事人在积极的地方同意。了解你的客户或同事对你提供的服务的期望。这些期望比你认为他们应该需要或期望的更重要。

2. 2.锻炼沟通技巧。沟通技巧将帮助你在任何专业领域，甚至可能有利于你的个人生活。你的沟通方式会影响别人对你的第一印象，也会影响你的职业机会。不要说出你脑海中的第一件事。相反，试着等待5秒钟左右，如果你仍然认为你的输入是相关的，并且有助于对话，那么说出你的想法。如果你天生害羞或说话温和，那就挑战自己，让自己在对话中更直言不讳、更活跃。不仅要注意自己的外表（这很重要），还要注意自己的语言、语气和肢体语言。在加入对话之前，先了解你的对话目标。对他人要有同情心。如果有人（客户、同事、经理等）遇到困难，要理解他们的困难。把自己放在那个人的位置上，试着想想在那一刻你可能想听到什么。只需确保保持专业，适合你的角色。专家提示杰西卡·埃利奥特，ACC，CEC认证执行教练杰西卡·埃利奥特是一名认证执行教练和多情企业家。她是LIFETOX的创始人，在那里她举办了专注体验和静修，以及J Elliott Coaching，她为专业人士、团队和组织提供高管咨询。杰西卡拥有超过15年的创业经验和超过5年的高管培训经验。她通过国际教练联合会（ICF）获得ACC（副认证教练）认证，通过皇家道路大学获得CEC（认证执行教练）认证。杰西卡·埃利奥特（Jessica Elliott），ACC，CEC认证执行教练我们的专家同意：在对话中，尝试70%的时间听，30%的时间说。积极倾听并提出好问题对于提高你在工作场所的人际交往能力至关重要。

3. 3.培养人际交往能力。如果你想成为任何专业团队的一员，人际交往能力都是必不可少的。无论你在哪个专业领域工作，与他人相处和协作的能力都是任何业务的重要组成部分。在与他人的每一次互动中，都要留心与谁交谈，以及可能遇到的情况。接受这样一个事实：你可能并不总是与他人意见一致，他们也可能并不总是与你意见一致。没关系，你可以找到妥协的方法，或者同意不同意。只是不要试图与他人争吵或争斗，因为这可能会导致感情受伤和职业关系破裂。如有必要，提供包含替代方案的建设性批评。请一位值得信赖的同事对你的人际交往技巧给予反馈。让他们知道你正在努力发展自己的技能，并想知道你是如何被别人接受的。

4. 4.学习领导技能。如果你希望成为一名成功的专业人士，你可能有获得领导职位的愿望。为这个职位做准备的最好方法——并向你的上级证明你是一个天生的领导者——是在你晋升到管理职位之前发展你的领导技能。把别人和公司的需要放在自己的需要之前。授权他人。赞扬他人的工作，并每天庆祝他们的成功。记住，每一个行动都有助于你成为领导者。不要把每一个行动或互动都视为一个孤立的事件，而要把它们看作是通往成功和领导的道路上的一系列步骤。练习明智的决策技巧。确保你所做的每一个决定都会让你和公司更好，和/或为自己和/或公司创造新的机会。

第2部分第2部分，共3部分：建立职业关系

1. 1.主动提供帮助。要想在同事和上司面前脱颖而出，一个简单的方法是在不被要求的情况下提供帮助。如果你在练习同理心并锻炼自己的领导能力，你应该能够注意到别人在项目中遇到困难的时候。大多数与你共事的人在被要求时都会提供帮助，但在别人要求之前提供帮助将使你与同龄人区别开来。不要只是提供一般或模糊的帮助。注意其他人正在做什么或正在努力做什么，并提供具体的方法来帮助该项目。

2. 2.每一步都要表现出感激之情。根据你所从事的领域，你可能很容易感到你的工作比其他人的工作更重要。然而，事实并非如此。如果没有无数其他员工的不懈努力，你所在的工作场所的任何职位都无法发挥作用，他们中的许多人可能基本上不在你的办公室。如果你想建立牢固的职业关系，你必须尊重和欣赏与你一起工作的每一个人以及为你工作的每一个人。如果有人犯了错误，不要直接对峙。让你的同事或员工知道你感谢他/她的努力，并理解他们已经尽力了。表扬此人所做的正确，并就如何在未来更好地完成这项任务提供指导（而不是批评）。真诚地赞美他人。让其他人知道你感激他们所做的工作，以及他们为你办公室所有项目所做的努力。

3. 3关注同事和员工。在许多公司工作中，员工很容易感觉自己像齿轮而不是个人。如果你想建立和培养牢固的职业关系，就要真正关心同事和员工的生活。请记住，每个员工都是一个拥有有意义的经历、有个人想法和感受的人。当你对工作中的其他人表现出兴趣时，保持专业。不要问不恰当的问题，不要取笑任何人。相反，问问你的同事或员工周末/假期/假期是否过得愉快，如果与你谈话的人详细说明了他所做的事情，那就利用这个机会更好地了解他。练习听而不是说。了解你工作场所的其他人喜欢或不喜欢什么，试着从人的角度去理解他们，而不去评判他们。一家好企业留住员工，而不仅仅是招聘员工。

4. 4实践网络。人际网络是建立和扩大职业关系的重要途径。但是，一次执行不力的网络尝试带有绝望和渴望的味道。与其盲目地希望建立某种联系，不如准备好与人交往，并掌握适当的技能。参加你所在领域的社交活动，并将通过工作进行的任何专业聚会视为与他人建立人际关系的潜在机会。不要解雇任何人。你可能想深入了解你认为对你或你的职业最“有价值”的人，但这个人很有可能不想或不需要建立关系网。你以任何职业身份遇到的任何人都可能很重要，你对那个人也可能很重要。有计划，但没有议程。重要的是要知道你想谈什么，你想发展什么样的职业关系，但不要在互动中以为你能接受陌生人的邀请。始终保持开放、诚实和友好。这将有助于你让别人觉得你是那种希望与你共事并邀请你加入他们自己的职业网络的人。跟进你的联系方式，并确保跟进你可能向其他人提出的任何建议。它将向其他人展示你是一个言而有信的人，并且你可能是一个未来可以相互联系的互惠互利的人。

第三部分第三部分共三部分：掌控你的职业生涯

1. 1为自己的行为负责。对自己的行为负责是双向的：对自己的成就不要谦虚（尽管也不要炫耀），但你也需要为自己的错误负责。不要试图推卸责任，也不要对自己的错误过于防备。简单地承认犯了错误，承认你本应该采取不同的做法，并将这一事件作为学习经验。试图将自己的错误归咎于他人可能会让你现在对自己感觉稍微好一点，但你的同事或员工会因为你推卸责任而怨恨你，如果你的上司/经理知道你在做什么，他们可能会对你失去尊重。虽然为自己的错误负责很重要，但不要因为错误而自责也很重要。试着找出下一次你能做什么不同的教训，然后继续前进。

2. 2.自我激励。在职业界，可能没有人会帮你安排时间，或者为你一直害怕的项目提供动力。你需要调动自己的力量和责任，成为自己的动力。这意味着承担经过深思熟虑的风险，提出新的想法，并始终按计划行事。不要等待工作分配给你。如果你完成了一个项目，让你的老板知道并要求更多的工作。它将显示出主动性和强烈的职业道德。管理好你的时间。从预期的截止日期向后规划，提前知道项目的哪些部分需要在什么日期完成。这样你就能按时完成任务（甚至提前完成任务），给同事和经理留下深刻印象。

3. 3.学会提问。无论你是在寻求帮助，要求澄清，还是要求升职，你都必须愿意并且能够提出要求。机会很少是不劳而获的，职业机会也是如此。如果你不清楚经理对某个项目的指示，可以要求澄清。如果你在一个项目上需要帮助，问问你信任的人，他们是否可以和你一起看一看计划。如果你想升职或加薪，你必须鼓起勇气去要求。问很少有什么坏处。如果你和通情达理的人一起工作，你可能会得到合理的回应。要求一些事情，包括要求更多的责任或额外的项目，不仅会提高你的声誉，还会让你觉得工作更充实。

4. 4.制定明智的目标。无论是在个人生活还是职业生活中，目标对于提升自己都很重要。它们给了你一些努力的方向，它们帮助你的工作和生活充满了更大的目标。但重要的是，你要制定既有益又可实现的目标。在这方面，创建并努力实现s.M.A.R.T.目标可能会有所帮助。s.M.A.R.T.目标是具体的、可测量的、可实现的、注重结果的、有时限的目标的缩写。具体目标：简单明了地说出你希望实现的目标。例如，不要含糊其辞地想在工作中做得更好，而是要有一个明确的目标，比如加薪或升职。可测量的目标：当你创建目标时，确保它们是可以测量的。这样你就可以清楚地知道自己是否完成了目标。例如，如果你的目标与工作有关，你可能想通过你的工资或责任是否增加来衡量你的目标。可实现的目标：确保你的目标是现实的，并且与你的职业相关。一个好的可实现的目标应该足以让你测试自己的能力，但最终应该被定义得足够清晰，足以让你实现最终目标。例如，与其希望成为你公司的首席执行官，不如争取晋升到一个你真正有资格胜任的职位。你总是可以从那里向上爬，但是从一个现实的、在这个时候可以实现的位置开始。注重结果的目标：制定衡量你努力成果的目标，而不是衡量你活动的结果。例如，创建一个目标明确，可以产生某种明确的结果（如更好的工作岗位或更高的工资，继续前面的例子）。有时间限制的目标：设定一个足够近的时间框架，以产生一种紧迫感，促使你采取行动，但距离足够远，你可以真正实现你的目标。例如，不要试图在周末前升职。一个更好的时间框架可能是在接下来的六到八个月内努力工作，向你的老板和同事证明你的价值，然后在六个月到一年内联系你的老板要求加薪或升职。

• 要准时。
• 每一次都要承认他人的工作。
• 必要时承认自己的缺点。
• 在截止日期前工作。如果你有繁重的工作，把它分解，并把它放在优先顺序上。通过按时完成任务，它显示了可靠性和能力。