一些AirPods Pro的拥有者最近几周一直在抱怨噪音消除性能下降，声称苹果公司’在收到固件更新后，苹果公司最新的耳塞在消除环境噪音方面突然变得不那么有效。Rtings.com 重新测试了AirPods Pro，发现固件更新2C54后，它们的噪声消除能力更差。但受影响的客户表示，问题甚至始于11月推出的固件版本2B588。（苹果后来因为未知原因撤下了固件2C54。）

这种现象——软件更新已经“破坏”了噪音消除的感觉——也被Bose和索尼耳机的所有者报告。博斯因其安静的35 II耳机面临了长达数月的争议，一些客户坚持认为，与原先的盒式耳机相比，更新会大幅恶化罐头的噪音消除水平。有很多人说他们经历过这个问题，而且已经升级到现在Bose正在拜访国内客户以处理发生的事情。索尼还处理了类似的投诉，投诉其1000XM3耳机。

是公司真的把事情搞砸了，还是客户在想象一个根本不存在的问题？Rtings测试表明有些变化；该网站发现，苹果也在通过这些更新对AirPods Pro的声音配置进行微调。一些处于边缘的编辑认为他们已经注意到了差异，而其他人没有，但这绝不是科学的。

从最初的AirPods开始，苹果就选择让客户完全看不到固件更新过程。整个过程在后台进行，甚至没有一个通知。你不能拒绝AirPods软件更新，也没有任何直接的方法来强制按需进行更新；你可以将充电电缆**AirPods外壳，放在iPhone附近，然后等待。安装固件更新后，您将在“设置”中看到新版本。

（要检查，请打开设置，然后选择“常规”，然后选择“关于”。当您的飞机连接到iPhone或iPad时，您将看到“EID”行下的一节内容。）

这一切都发生在后台方法意味着没有办法降级或恢复一个AirPods Pro更新回到以前的一个，如果你遇到问题。一些AirPods Pro的拥有者确信噪音消除在第一次2B588更新之后就陷入了低迷，他们没有任何方法回去。

与索尼甚至亚马逊等其他耳芽**商不同，苹果不允许您从设置菜单调整噪音消除的强度。AirPods Pro设计用于根据您的环境动态调整在飞行中应用的噪声消除量。

但对最终用户来说，这个功能不是开就是关，这不是我所说的理想。有些人总是想要最大的音量，尤其是在飞机上或是在嘈杂的通勤中，但是其他人会因为噪音消除技术而感到轻微的不适（或者在某些情况下甚至会感到有点头晕）。

有可能苹果公司决定把最大的噪音消除旋钮调小一点，而不告诉任何人避免任何不良影响，但我真的希望不是这样。让客户从多个级别的噪音消除中进行选择将使AirPods Pro a的使用更加复杂，但可能会解决每个人的这种情况。想要安静的人（当噪音消除拨到11时没有问题）可以拥有它，其他人可以找到任何级别提供舒适和舒适的最佳平衡。

The Verge已经联系苹果公司就此事发表评论，如果苹果公司做出回应，我会更新这篇报道。