在发布2012年第一季度财报之前，诺基亚已经调低了2012年第一季度的财务展望— 该公司预计其设备和服务运营利润率约为负百分之三，相比之下，此前的预期盈亏平衡的一个季度。具体而言，诺基亚指出，“市场竞争动态”对**和智能设备业务部门的销售产生了负面影响。至于公司表现不佳的地方，诺基亚表示，它在中东、印度、非洲和中国遇到了特别的麻烦。该公司目前估计第一季度移动设备销量为7100万台，智能设备部门的销量为1200万台。

虽然Lumia越来越受欢迎，但诺基亚正在应对一系列挑战

诺基亚显然也还没有看到曙光：它预计2012年第二季度的业绩将“接近或低于”第一季度的业绩，这意味着诺基亚预计下一季度将再次出现亏损。至于一些好消息，诺基亚透露，该公司在第一季度售出了200万部Lumia**，平均售价约为220欧元。诺基亚首席执行官史蒂芬·埃洛普表示，虽然公司艰难的业绩表明转型仍面临挑战，但他认为诺基亚“已经与Lumia建立了早期势头”。

诺基亚公司为此召开了电话会议，埃洛普重申，Lumia系列产品正在“赢得消费者的青睐”——Lumia在42个市场拥有较高的消费者满意度，埃洛普指出，T-Mobile的Lumia 710的性能“超出了预期”。至于刚刚推出的Lumia 900，埃洛普说，他认为“对最初的反应非常满意。”市场营销工作仍在继续调整，埃洛普指出，该公司“多年来首次在智能**消费者中看到了诺基亚品牌偏好的积极转变。”

埃洛普还举了一些具体的例子来说明其竞争的市场动态：他指出，低端安卓设备以越来越低的价格进入市场的速度是一个重大挑战。他还指出，竞争对手有“特定价位的特定产品”，而诺基亚在这些产品上没有竞争力——例如，他指出，高端触摸屏功能**正在大力推广，诺基亚目前没有竞争反应。最后，他指出，白色标签的中国**商继续将低成本设备推向市场。

埃洛普：“我们处于诺基亚转型的核心。”

至于该公司计划如何摆脱这种螺旋式上升，诺基亚和埃洛普举了几个例子，说明了该公司将采取哪些行动重回正轨。诺基亚计划通过向更多市场推出更多产品来增加对Lumia的投资，并计划在第二季度通过大幅降价和向市场推出新的有竞争力的产品来回击**市场。最后，埃洛普表示，诺基亚将加快计划中的成本削减，并可能在必要时采取更重大的重组行动——这听起来像是诺基亚将**业迁出欧洲和墨西哥计划的延续。

诺基亚将于4月19日公布其2012年第1季度的全部财务数据，因此我们将在下周听到更多关于其向Windows Phone过渡的消息以及随之而来的挑战。