索尼在ps vita误导性广告后给客户退款
在被指控对PS Vita的性能提出误导性说法后，索尼同意与联邦贸易委员会达成和解。这些声明——索尼在Vita发布前后的广告中称之为“改变游戏规则”的功能——主要涉及掌上电脑如何与PlayStation3互动。
“索尼声称，例如，PS Vita用户可以暂停任何PS3游戏在任何时间，并继续发挥他们的PS Vita游戏从那里离开了，”联邦贸易委员会解释说然而，这一功能只适用于少数PS3游戏，广告中描述的暂停和保存功能因游戏而异。“同样，FTC表示，索尼大大夸大了Vita的远程播放功能，这一功能仅由极少数PS3游戏支持，并谎称Vita用户可以通过3G连接在线玩多人游戏。
“需要提醒的是，如果企业向消费者做出产品承诺，就必须兑现承诺。”
委员会还对负责此次发布活动的广告公司Deutsch LA表示异议，称公司指示员工在Twitter上推广Vita，但没有透露他们与索尼的关系。
FTC消费者保护局局长杰西卡·里奇（Jessica Rich）在一份声明中说：“当我们进入今年最大的购物期时，需要提醒企业，如果他们向消费者做出产品承诺——就像索尼对PS Vita的‘改变游戏规则’功能所做的那样——他们必须兑现这些承诺。”。
作为和解协议的一部分，索尼被禁止在未来提出更多此类索赔，而在2012年6月1日之前购买Vita的消费者有资格获得25美元的现金退款或价值50美元的精选游戏或服务信贷。预计索尼将向受和解协议影响的所有者发送电子邮件。”当公司或广告商做出虚假的产品声明时，联邦贸易委员会将毫不犹豫地代表消费者。
不幸的是，三年后，Vita的广告并没有好多少。
- 发表于 2021-04-27 23:16
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