三星最近因为一项措辞拙劣的适用于其智能电视产品线的隐私政策而受到了一些不必要的关注。一段关于“通过使用语音识别将对话传输给第三方”的文字被认为是一个不祥的警告，提醒您在任何三星电视机附近时应注意您所说的话。这场争论在短短几天内就演变成了一场全面的公关危机，而今天三星显然认为它值得直接回应。

三星只是希望大家冷静下来

从本质上说，该公司是在告诉大家冷静下来，那些1984年的参考资料是远远偏离了基础。在一篇名为“三星智能电视不监控客厅对话”的博客文章中，三星承认其笨拙、宽泛的隐私政策本可以使用更清晰的语言。

根据三星的说法，你的电视只在非常特殊的情况下才听你的。智能电视设备通过编程可以识别控制电视时要使用的某些基本命令（“改变频道”、“增大音量”）。但三星声称，在这种情况下，所有者的语音数据“既不存储也不传输”。另一种情况是，语音输入与三星的搜索功能有关，用户通过电视遥控器获取某部电影、演员或其他内容。但在这里，三星声称其语音识别技术的工作原理与大多数其他主要**商相同。电视只在您启动功能时收听；它不是没完没了地记录你家客厅里的闲聊。“澄清”隐私政策如下，相关的重点由边缘补充。

If you enable Voice Recognition, you can interact with your Smart TV using your voice. To provide you the Voice Recognition feature, some interactive voice commands may be tran**itted (along with information about your device, including device identifiers) to a third-party service provider (currently, Nuance Communicati***, Inc.) that converts your interactive voice commands to text and to the extent necessary to provide the Voice Recognition features to you. In addition, Samsung may collect and your device may capture voice commands and associated texts so that we can provide you with Voice Recognition features and evaluate and improve the features. Samsung will collect your interactive voice commands only when you make a specific search request to the Smart TV by clicking the activation button either on the remote control or on your screen and speaking into the microphone on the remote control.