消费者监督组织已向美国联邦贸易委员会(FTC)提出申诉,指控谷歌在YouTube Kids应用程序中模糊了广告和原创内容之间的界限。诉状指称,谷歌违反了一些广播规则,包括以欺骗和对儿童不公平的方式混合“商业和其他内容”,以及托管个人视频,这些视频与他们代言的产品有未公开的链接。
例如,投诉称,该应用程序上的拆箱视频违反了联邦贸易委员会的“广告中使用证明的指南”。这要求在电视上为产品背书的个人披露与**商的任何联系,“可能严重影响背书的重量或可信度”。广受欢迎的拆箱类型功能个人打开新买的玩具、衣服和电子产品,去年被搜索了2000万次。
“YouTube上的许多(拆箱)视频似乎都是用户生成的。然而,一些公司却与产品**商有着未公开的关系例如,迪士尼旗下的Maker Studios与五个流行的YouTube频道达成了协议——迪士尼合作伙伴、HobbyKidsTV、工程家族、玩具审查公司和AllToyCollector。。。迪士尼**商工作室旗下的所有五个YouTube频道也都可以在YouTube儿童频道上看到。”
“没有披露这些频道的实际拥有者。”
“我们希望谷歌从应用程序中调出所有拆封的视频,”杰夫·切斯特,数字民主中心主任,投诉的签署者之一,告诉圣何塞水星新闻目前还没有披露这些频道的实际拥有者。它们本质上是一个玩具广告。”
诉状还指出,YouTube儿童频道上的视频和广告是连续播放的,这与电视规定广告和节目之间必须有5秒钟的“缓冲”时间背道而驰。”选择我的小马会带来四个选择四个选项中有两个被标记为“电视广告”。另外两个被标识为“电视剪辑”,但实际上是“我的小马”节目的促销活动。”
平板电脑上的YouTube儿童应用程序。
尽管谷歌自己的应用程序指南禁止“与可消费食品和饮料相关”的广告,但投诉指出,YouTube Kids开设了一个由麦当劳创建的频道,解释其鸡块、牛肉汉堡和其他快餐产品的来源。
“孩子们不明白整个频道都在做广告。”“(赞助频道)利用孩子们,因为他们不明白整个频道实际上都在做广告,”诉状说。尽管这5分钟的视频片段中确实有一个小小的通知,标明“麦当劳提供的促销考虑”,但投诉指称,这也构成了欺骗性营销——不是针对儿童,而是针对家长。
乔治敦法律公共代表研究所已向联邦贸易委员会提交了这项申诉,并由一些团体签署,其中包括争取商业自由儿童运动、消费者联盟、现在的儿童以及美国儿童和青少年精神病学学会。数字民主中心的主任将这一投诉描述为“数字时代美国儿童的心灵和钱包之争”的“开门红”
与此同时,YouTube发表声明说:“在开发YouTube儿童时,我们咨询了众多合作伙伴、儿童权益和隐私组织。我们随时欢迎关于改进应用程序方法的反馈。”
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