英国天然气公司(britishgas)希望在检测到客户的供暖系统出现问题后立即给他们发短信。为此,它启动了一个名为Boiler IQ的程序。注册的用户基本上会用智能家居技术对锅炉进行改装,该技术能够向英国燃气公司报告锅炉的许多问题。当出现问题时,房主会收到一条短信,建议他们预约服务;如果他们不回应,英国天然气公司将继续打电话给他们,试图建立一个。
“通常在(房主)给我们打电话前19到24小时供暖中断。”
这是一个很好的主意,当业主的供暖系统出现故障时,它真的可以为业主提供方便。”通常在(房主)打电话给我们之前19到24小时暖气中断——通常是因为他们在工作,很忙,没有注意到这一点,”英国天然气公司互联家庭部门主管卡斯尔·侯赛因(Kassir Hussain)说现在,当它流行起来,“他说,你会接到一个电话后不久。而且,由于英国燃气公司可以看到锅炉报告的许多错误,其服务团队可能知道完成维修所需的部件。
英国天然气公司是英国最大的能源公司,因此其锅炉IQ服务最终可能会推广到庞大的客户群。目前,该公司表示,英国大约有200万台锅炉可以进行改造。
不过,虽然这听起来像是一个方便的服务,但实现并不一定理想。Boiler IQ必须连接到与ZigBee兼容的智能家居集线器,集线器本身必须连接到路由器。英国天然气公司还将在实际购买和安装费用的基础上,每月向客户收取监控费。目前还没有公布这项服务或设备的价格。
即使锅炉智商不是每个人都想马上尝试的东西,但这是一个有趣的窥视,看看随着时间的推移,复杂的家庭组成部分是如何变得更容易处理的。英国天然气公司希望改造的锅炉已经可以监控它们的运行是否有错误;不难想象,在未来,他们会在默认情况下连接报告这些问题,以加快维修。
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