三星正试图在这个应用程序中加入一个天才吧
购买苹果产品的一大优势是苹果无与伦比的支持系统。如果你的iPhone有问题，你可以走进任何一家苹果商店，接受一对一的帮助和指导。其他设备**商没有苹果的商店和支持网络，如果你的非苹果**有问题，你必须通过运营商寻求任何帮助。
三星正试图通过Samsung+应用程序来更直接地负责其设备支持，而今天它正在推动该应用程序的一次大更新，推出更多以支持为重点的功能。Samsung+与Galaxy S2上的几乎所有Galaxy设备兼容，并提供基于文本和视频聊天的支持。
很可能你对Samsung+不太熟悉——它并不是每个设备都预装的，而且Samsung也没有积极推广它。但它可以从Play商店获得，而且随着今天的更新，未来可能会更多地出现在三星的市场营销中。
今天更新的标题功能是Samsung Assist，它允许支持代理远程控制设备以解决问题。Samsung Assist最初在S7和S7 edge上提供，类似于亚马逊Fire平板电脑上的MayDay功能或Windows PC上的许多支持服务。一旦连接，代理可以远程更改设备上的设置，或引导用户完成他们遇到问题的任务。在用户明确授予许可之前，**上任何包含私人信息的区域，如短信或多媒体资料应用程序，都是三星Assist代理商的禁区。
此外，Samsung+还提供对常见问题的按需解答、用于发现潜在设备问题的诊断工具以及用于基于人群的支持的内置社区部分。它有一个可选的浮动气泡，可以提供一次点击访问支持服务，无论你在你的**上做什么。三星表示，它已经将自己的服务与各种运营商支持系统集成在一起，因此，如果您需要更换设备，或者某个运营商特定的服务出现问题，三星的代理可以将您转接过来。
代理可以直接连接到您的设备以解决问题
三星还将该应用程序用作其所有产品的中央数据库，因此，如果你拥有一堆三星电器和设备，你可以使用该应用程序获得所有产品的支持。Samsung+还允许用户访问三星赞助的内容和活动，以及为其特定设备定制的提示和窍门。
三星基于应用程序的解决方案远不如苹果的支持网络那么全面，如果你确实有硬件问题，你仍然需要与运营商打交道，获得保修和保险支持。但从销售角度到设备寿命，三星离拥有其完整的产品体验又近了一步。如果没有自己的实体店，这可能是三星与苹果天才酒吧竞争的最佳选择。
- 发表于 2021-05-04 01:44
- 阅读 ( 127 )
- 分类：互联网
你可能感兴趣的文章
xbox游戏吧有一个内置的任务管理器
...只需通过游戏栏打开任务管理器并关闭任何行为不正常的应用程序。 ...
三星的galaxy watch 3现在有600美元的钛合金型号
...航的旋转挡板和出色的显示效果，不过它仍然受到有限的应用程序选择和该公司备受嘲笑的Bixby助手的阻碍。
三星galaxy note 20 ultra在简短的实战视频中展示
...小玩意一样，首先是照片。。。现在有一段视频。8月5日三星正式宣布推出Galaxy Note 20、Note 20 Ultra和Galaxy Fold继任者的开箱发布会后一天，旗舰Note在YouTube上得到了亲自体验。 吉米的视频是宣传片——本周早些时候照...
facebook在youtube新挑战中加入了官方音乐视频
...继承了Mixer的流媒体合作伙伴。7月22日，所有混音网站和应用程序自动开始重定向到Facebook游戏。 Facebook表示，从今天开始，它的新音乐视频部分将在iOS、Android和台式机上提供。
苹果希望在三星的最新官司中加入安卓4.1果冻豆
苹果已经在第二起起诉三星的案件中扩大了被指控侵犯知识产权的设备数量，但它也在尝试添加安卓4.1果冻豆。彭博社报道说，这一论点是在美国治安法官保罗S。今天，在一次听证会上，三星还计划解释为什么它应该被允许将ip...
苹果要求法官在最新诉讼中加入galaxy note ii和其他三星设备
就在三星指控苹果iPad mini和其他新产品侵犯专利权后不久，苹果做出了反击，要求在最新的诉讼中加入Galaxy Note II、Galaxy S III和Android 4.1，以及其他四款产品。虽然苹果已经在其诉讼中加入了一些设备，如S III，但他们已经收到了...
fico可能会开始在你的信用评分中加入你在facebook上的表现
...计划在春季举办一系列有关新兴隐私问题的研讨会，讨论这个问题。 一些司法管辖区已经通过法律，禁止雇主查看求职者的社交媒体账户，禁止大学监视未来的学生，因此在银行和放贷机构方面，我们可以看到类似的情况。...
三星在新款touchwiz图标中调侃5的威力
...将其旗舰Android**“回归基础”。至于S5本身，在被取笑的应用程序中加入户外和健身功能，可能意味着有助于活跃生活方式的新功能，虽然隐私链接可能暗示三星正试图抓住目前对更匿名的渴望。
galaxy note 5事件：开始时间、实时流以及三星Unpackage的期望
三星即将推出两款大型新**。就像两部大**。在今天上午在纽约举行的开箱发布会上，三星预计将推出Galaxy Note 5和名为S6 Edge Plus的Galaxy S6 Edge新版本。对我们目前所知道的很好奇？想知道所有真实的细节何时到达吗？继续读下去...
我们不需要更薄的iphone
...，并且只会在不同平台之间隔离用户。现在我可以拿一副三星或苹果的耳机，把它们**世界上几乎每一台电脑或立体声音响里。如果苹果推出的Lightning耳机和Android设备（正迅速朝着USB Type-C作为标准充电端口的方向发展）开始与US...
0 篇文章
