智能**的兴起改变了学生们交流和娱乐的方式。但是，他们花了这么多时间在教室里，仍然顽固地**变革。一方面，科技早已在教室里安家落户——我在20世纪80年代末学会了用苹果IIe打字。但对大多数学校来说，这种教学方法仍然顽固地一刀切：一个老师向大约30名学生传达同样的信息，而不管他们的个人进步如何。

比尔·盖茨正在努力改变这一切。通过比尔和梅琳达·盖茨基金会，微软的联合创始人和董事长迄今已在一个被称为“个性化学习”的发展领域投资了2.4亿美元。这是一系列分散的计划，主要由私营公司领导，开发一个软件，根据学生的表现为他们制定个别的教学计划，指导他们克服困难，直到他们掌握了手头的课程。教师在课堂上仍然扮演着中心角色，但他们很少讲课，更多的是一对一的辅导。

开发创建个人课程计划的软件

这项努力是由一系列令人眼花缭乱的初创公司主导的，这些公司的名字都很糟糕，比如“Learnosity”，但大公司开始注意到了这一点。2014年，谷歌推出了教室，让教师发布课堂公告，为学生分配作业，并收集和评分他们的作业。去年，Facebook宣布与Summit公立学校建立合作关系，盖茨基金会（Gates Foundation）是其中的一个投资者，旨在创建个性化的学习软件并免费提供。

本周，盖茨在圣地亚哥举行的教育技术会议上发表了讲话。在一个只有发言权的演讲中，他奠定了基金会的愿景，以促进世界各地采用个性化学习。盖茨要求投资者在教育领域采取比其他领域更长远的眼光，因为学区购买周期很长。他要求学区通过使用更多的试点项目，并通过支持数据标准来加快这些周期，这些标准使得比较不同产品的功效变得容易。盖茨还告诉企业家们，要围绕产品的功效进行研究，产生数据，鼓励其他学校采用个性化的方法。

去年我写了一篇关于Facebook在个性化学习方面所做努力的文章，后来盖茨的人邀请我和他谈谈他对教育不断发展的思考。演讲后几个小时，盖茨跳进曼彻斯特君悦酒店38层的一间酒店房间，坐在靠窗的椅子上。一位盖茨基金会的女发言人和一只孤独的海鸥也加入了我们的行列，她饶有兴趣地观察了我们的采访。

盖茨在谈到个性化学习时说：“这还处于早期阶段。”5年后，10年后，会不会高度渗透？这还不完全清楚。”

这次采访经过了编辑和浓缩。

凯西·牛顿：我认为公平地说，即使是热爱科技的人也不会总是密切关注科技改变教育的方式。那么在高层次上，个性化学习对正在尝试的学校的学生有什么好处呢？随着时间的推移，你认为它创造了什么样的机会？

“人们以不同的速度进步。”

比尔盖茨：“个性化学习”这个词没有确切的定义。总的来说，人们的进步速度是不同的。如果你领先于课堂上所教的东西，那就不好，你会感到厌烦。如果你落后了，那么他们使用的术语和概念会给人一种“嘿，我不擅长这个”的印象，尤其是科学和数学——如果他们谈论的是你没有解释过的东西，你就真的放弃了这个领域。你不可能被带回来。

对我来说，你关注的最有趣的领域之一是社区学院的补习教育。孩子们被要求在这些课程上花很多钱，而这些课程并不能为他们赢得任何学分，因此他们永远也得不到学位。在你的演讲中，你说那些使用个性化学习软件进行补习教育的机构，他们的毕业率翻了一番。这是怎么回事？为什么这是一个软件比传统方法更擅长解决的问题？

高中和大学之间有一个界限，所有的大学都让你一进来就参加考试。根据你的数学成绩或者你的阅读或写作成绩，如果你的分数足够低，你就会被安排到补习班，他们会教你所有的东西。他们不会调整你得到的结果，然后说，“好吧，你错过了这一部分或这一部分。”这只是一个二进制的“你没事，继续”或“你必须去上课。”所以这就是为什么我们在高等教育中有这么高的辍学率的原因之一。如果你使用一个个性化的工具，你坐下来，它会发现，“好吧，分数，变量，图形。“在数学中有几百个概念，它可以看出哪些对你来说是薄弱的。然后你就可以不停地学习普通课程，而不是花一整年的时间补习数学。很多人甚至一两个月就能做到！个性化学习的理念是你总是知道自己在一个主题上的位置，你知道任务是什么，还有多少事情要做才能达到一定的水平。所以有更多的私人代理。

对于那些落后的学生，他们将有更多的时间和老师在一起。在这样的教室里，追踪一些孩子比其他孩子走得快是非常有趣的。但是你会有一些变化，其中有一个话题，一些孩子走得很快，然后不同的孩子在另一个话题上会有困难。很明显，在一个老师，30个孩子的教室里，有很多无聊。

“在一个老师、30个孩子的教室里，有很多无聊的事情。”

到目前为止，关于“个性化学习”软件应该是什么样子或者如何工作的标准还不多。你期望一个标准模型会随着时间的推移而出现，还是总是在不断变化？

好吧，我想，就像你在教科书市场看到的那样，你最终会得到一些占有率相当高的产品。以前你每年学到的东西在50个州都不一样。现在我们有了一个叫做共同核心的东西，它不是一个课程，而是一套共同的知识，一个六年级的学生应该拥有，一个九年级的学生应该拥有，等等。这意味着像一个汗学院这样的人，他正试图成为一个网站，这是一个可以帮助解决所有这些问题的资源，当他们谈论六年级数学的时候，这对所有共同核心州的孩子来说都是有意义的，确切地说，他们做符号的方式，他们排序的方式。

今天我和很多在这个领域工作的风险投资家坐在一起。基金会支持了一些。我们在这方面的作用是促进市场，确保如果产品是好的，确实有证据证明它是好的。我们只是在努力争取结果。这将是一个自由软件和付费软件的混合体。在不同的地区，这一点的精确平衡——现在还不清楚会是什么样子。

你的演讲谈到了“教育科技”领域现在有多嘈杂——很多公司都在建造东西，如果你是一名教师或管理人员，你会觉得完全无法承受。你如何向教师和管理者证明，个性化学习是他们现在应该追求的，而不是在这个领域更加成熟的几年之后？

嗯，最大的一个障碍是，告诉孩子们在教室外使用数字设备可能会歧视那些无法上网或使用PC的孩子。现在平板电脑和个人电脑的普及率都要高得多，其中一些可以在**屏幕上实现。决定哪些东西需要大屏幕显示，哪些东西需要小屏幕显示——这是一个有趣的活动领域。如果你只是在Duolingo这样的网站上练习词汇，那在**上就很管用了。如果你在看历史课，也许吧。也许是读课本。我喜欢大屏幕，但我们得接触所有的孩子。至少在美国，假设你有一部智能**，它的工作原理相当不错。因此，最大的障碍已经基本上消除了。

“我喜欢大屏幕，但我们得让所有的孩子都看到。”

关于个性化学习的讨论一般都会特意强**师的重要性。然而，在我参观过的个性化学习教室里，老师在教室里扮演的角色与我从小一起长大的老师大不相同。教师工会可能是激烈的反对者。你怎么让他们站在你这边？

世界并没有那么不同。你想摆脱那些枯燥的工作，比如写数学作业和给数学作业打分。你知道，老师们想参与进来，帮助个别学生，所以我不认为这真的是一种不同的技能。最终，教育学校会让人们接触到这些新的学习模式，因为它们变得非常普遍。所以你要准备好带着这些东西进来。可能有一代教师不接受这些东西。但肯定是年轻的老师进来了，他们选择了接受教育，他们知道这是教育的一部分。对于K-12老师来说，主要是消除他们不热衷于做的事情。

当你升入高等教育，它会变得更加戏剧化。大型讲座（仍然）应该做吗？每所学校做的都不一样？或者你只是在授权，就像你以前在课本上做的那样，那些大讲座只是孩子们在网上看视频？从某种意义上说，这更具威胁性，每个机构是否应该自己做讲座的问题确实出现了。这将是一个很大的变化，以摆脱这一点。但（学校）的成本压力很大。一些超高质量的讲座，比如学习公司，远远高于平均水平。人们也会这么做吗？人们会**吗？现在就是这样。

最近，科技界对人工智能，尤其是机器人，都充满了热情。正如你所知，微软最近在机器人上进行了大量投资。你认为人工智能在教育中扮演什么角色？

以写作为例——有些人嘲笑它，但早期的工作是给人们关于他们的写作的反馈，我认为在未来的几年里确实有很多希望。这是非常密集的采取一个作品，并给予某人反馈，以帮助他们成为一个更好的作家。这不像数学，你要对照这个黑白的东西。人工智能导师，这是一个垂直的游戏，是整个对话的丰富性。

“完全可以免费。”

如果你对一个概念感到困惑的话，你可以有一个垂直的导师，这是另一个层次的互动。今天的互动还可以，我答错了几个问题，所以它会重复讲课[有了人工智能导师，]我可以进行对话。你知道，我之所以如此愿意处理新的课题，部分原因是，对于每一个课题，如果我完全搞不清楚，我知道有人可以给我发邮件，他们会理顺我的。如果你不能让别人纠正你，然后说，这有我想的那么复杂吗？我是不是漏了什么？那你可能就没那么雄心勃勃了。对于很多科目来说，随着年龄的增长，人们不愿意在困惑的地方冒这种学习风险。你可以和一个（虚拟的）顾问交谈，他会理解不同的误解和武断的语言，这种想法肯定会在未来十年出现。他们会是一个很好的补充。我们已经在网上建立了一个生态系统，你可以用每小时一定数量的美元找一个数学导师。但它的美妙之处在于它可以完全免费。