新年来临之际，如果你还在处理一个从2019年开始的收件箱里堆满的电子邮件，这里有三个小贴士可以帮助你在2020年更好地处理电子邮件。

首先，把任何超过三句话的邮件都收起来，看看你能不能把它缩短一些。正如tl80的尼克·道格拉斯（Nick Douglas）在其关于如何编写完美电子邮件的帖子中所解释的：

仔细阅读你的信息，去掉所有的自我暗示，第二次猜测和冗余。再说一遍，你写的这些都不是问题。如果你不把它删掉就成问题了。它类似于另一个基本的编辑工具：删除第一段，你可能花了热身。删除最后一段，这是重复或过度。节省读者的时间和精力。

当你去掉所有的自我暗示和二次猜测时，检查一下你邮件中的任何短语是否可以被更清晰、更有力的替代。用丹尼·多诺万的电子邮件就像老板的可打印信息图一样获取灵感，而不是写“抱歉耽搁了”，例如，你可以写“谢谢你的耐心”

多诺万是一位漫画艺术家，他的作品专注于多动症，他创作了这本指南，以此帮助自己和他人：

我有一个坏习惯，过度使用感叹号、表情符号和限定词，如“just”和“mably”，在电子邮件中显得格外友好和没有威胁性只是想知道/只是确认/只是检查/只是确定/只是想让你知道“）

多诺万的另一个电子邮件技巧是停止对电子邮件草稿的执着，把那些冗长、多次修改的电子邮件变成实际的对话（最好在你花一个小时重新修改它们之前）。虽然我们都知道有些电子邮件需要保留电子邮件，这样才能保持通信记录，但尼克·道格拉斯（Nick Douglas）所说的“三分钟规则”也有一个好处：

如果你在写邮件和回复邮件方面有困难，这里有一个简单的窍门：设置一个三分钟的计时器。现在趁时间还没到，把这封邮件全部写下来。

同样，这并不是在所有情况下都有效，但它应该可以帮助你清除收件箱中的很多内容。

所以。三分钟，三句话，尽可能少的猜测。使用这三个技巧可以帮助您改进您的电子邮件，并快速回复您阅读本文所花时间内积累的所有邮件。