什么是德尔菲法(delphi method)？

德尔菲法是一种基于多轮问卷调查结果的预测过程框架。

关键要点

• 德尔菲法是通过调查专家小组得出集体意见或决定的过程。
• 专家们对几轮调查问卷进行了回复，每轮调查结束后，将回复汇总并与小组分享。
• 专家们可以根据他们对提供给他们的“群体反应”的解释，每轮调整他们的答案。
• 最终的结果意味着对该组织的想法达成真正的共识。

理解德尔菲法

向专家组发出几轮调查问卷，并在每轮调查后汇总匿名答复并与专家组分享。专家们可以在接下来的几轮中，根据他们对所提供给他们的“群体反应”的解释，调整他们的答案。由于提出了多轮问题，小组被告知小组作为一个整体的想法，德尔菲法寻求通过协商一致达成正确的答复。

德尔菲法最初是由兰德公司的奥拉夫·赫尔默和诺曼·达尔基在20世纪50年代提出的。这个名字是指德尔菲的神谕，是古希腊阿波罗神庙的女祭司，以预言而闻名。德尔菲法允许专家们通过循环一系列的调查问卷和发布相关的反馈意见，在随后的每一轮讨论中进一步达成共识。根据参与分析的其他专家提供的信息，专家的回答随着回合的结束而改变。

德尔菲法寻求从不同的专家集合意见，它可以做到不必把每个人都**在一起的物理会议。由于参与者的回答是匿名的，所以个别的专家不必担心他们的意见会产生什么样的影响。随着时间的推移，随着意见的改变，可以达成共识，这使得这种方法非常有效。

然而，尽管德尔菲法允许来自不同参与者群体的评论，但它不会产生与现场讨论相同的互动。现场讨论有时可以产生一个更好的共识范例，因为想法和看**被介绍、分解和重新评估。Delphi方法的响应时间可能很长，这会减慢讨论的速度。也有可能从专家那里得到的信息不会提供任何固有的价值。

德尔菲法是通过向专家提供几轮调查问卷，以及随后每轮调查前的小组答复，达成小组共识的过程。

德尔菲法过程

首先，小组促进者根据所研究的主题选择一组专家。一旦所有参与者都被确认，小组的每一个成员都会收到一份问卷，并根据他们的个人观点、经验或以前的研究对每个主题进行评论。问卷将返回给主持人，主持人对评论进行分组并准备信息副本。向每位参与者发送一份汇编后的评论，并提供进一步评论的机会。在每个评论环节结束时，所有问卷都会返回给主持人，主持人决定是否需要再进行一轮调查，或者调查结果是否可以公布。调查问卷可以根据需要重复多次，以达成普遍共识。

常见问题

什么是德尔菲法的优点(the advantages of the delphi method)？

德尔菲法寻求从不同的专家集合意见，它可以做到不必把每个人都**在一起的物理会议。由于参与者的回答是匿名的，所以个别的专家不必担心他们的意见会产生什么样的影响。随着时间的推移，随着意见的改变，可以达成共识，这使得这种方法非常有效。

什么是德尔菲法的缺点(the disadvantages of the delphi method)？

德尔菲法不会产生与现场讨论相同的交互作用。现场讨论有时可以产生一个更好的共识范例，因为想法和看**被介绍、分解和重新评估。Delphi方法的响应时间可能很长，这会减慢讨论的速度。也有可能从专家那里得到的信息不会提供任何固有的价值。

德尔菲法是如何进行的？

小组促进者根据所研究的主题选择一组专家，并向他们发送一份问卷，其中附有根据他们的个人观点、经验或以前的研究对每个主题进行评论的说明。协导员将返回的问卷中的评论分组，并将副本发送给每位参与者，同时提供进一步评论的机会。在每个评论环节结束时，所有问卷都会返回给主持人，主持人决定是否需要再进行一轮调查，或者调查结果是否可以公布。调查问卷可以根据需要重复多次，以达成普遍共识。