什么是无效的交易(a void transaction)？

无效交易是指在通过消费者的借记卡或信用卡账户结算之前，商户或供应商取消的交易。

尽管交易可能无效，但它不会出现在客户的对账单上。当客户在线检查其帐户时，它可能显示为挂起交易。

关键要点

• 无效交易是指在通过消费者的借记卡或信用卡账户结算之前被取消的交易。 
• 当一个交易被作废时，它会在短时间内显示为客户账户上的一个挂起交易，而这个过程正在完成。
• 无效交易不同于退款，退款是在交易通过客户账户结清后发出的。
• 错误收费、错误收费商品和欺诈性购买最有可能被作废。

了解作废交易

当交易发生时，商家刷客户的借记卡或信用卡。如果客户账户中有足够的资金，终端将授权交易。但交易没有完全结算，因为付款必须从客户的账户中释放给商户。

如果交易有问题，即使尚未解决，也可以作废。由于交易尚未结清客户的账户，这意味着可以阻止交易进行。

为了使交易无效，客户必须联系商户并要求撤销交易，除非商户注意到错误或问题，并在销售点主动取消交易。一旦作废，交易将显示在客户的帐户上，作为一个待处理的交易，这将在一段时间后消失。

扣留时间从24小时到几天不等，这给客户带来了不便，因为他们在这段时间内无法取钱。

无效交易通常与原始交易在同一天发生。

特别注意事项

作废采购

错误可以很容易地纠正作废交易，如果他们被立即承认。例如，买家可能会发现他们的收费不正确。一个刚从杂货店付款的顾客拿起他们的包，意识到收银员不小心把下一个顾客的一些东西包括在他们的购物中。出纳可以作废交易，重新扫描正确的项目，并向客户收取正确的金额。

一些商家可能会允许一定的时间窗口来取消购买。这通常发生在电子商务商家身上。买家通常可以选择在24小时内取消网上购买。如果购买被取消，卖方将取消交易，买方将不收取购买费用。

撤销欺诈交易

欺诈性收费也可以作废。发卡公司有欺诈检测服务来标记欺诈交易。

大多数公司将这些交易搁置。客户可以与公司核实交易是否欺诈，这将立即使交易无效。如果无法联系到客户进行验证，很多卡公司会在可疑交易结算前自动作废，以确保客户的安全保障。

因为退款是在钱已经通过客户的帐户转到商家之后发出的，所以这个过程可能比作废的交易需要更长的时间。

无效交易与退款

无效交易不同于退款。在无效交易中，客户的借记卡或信用卡公司不会向商户实际转账。但退款是在交易结算后，客户支付了商品或服务的费用后发放的。

一些商户和信用卡处理系统实际上可能会立即结算交易。当交易立即结算时，卖方必须发出退款，而不是撤销交易。

与无效交易不同，退款可能需要更长的时间才能进入客户的账户。有些退款只需48小时就能反映到客户的账户上，而另一些退款则需要30天。