商业伦理是指指导公司或企业经营的道德准则。属于这一范畴的常见问题包括劳资关系、歧视、环境问题、贿赂、内幕交易和社会责任。虽然有许多法律规定了企业界的基本道德标准，但制定道德规范在很大程度上取决于企业内部的领导层。

在践行强烈的道德规范的同时，它也可以帮助企业建立良好的信誉和品牌资产。这是因为流行的社会问题往往推动商业道德。当不同的问题摆在人们面前时，组织的反应是将他们的道德原则与新的社会规范相一致。

60年代的商业伦理

20世纪60年代带来了商业道德的第一次重大变革。文化价值观正在转变，个人主义和对环境保护主义和世界和平等社会问题的强烈献身精神正在流行。

关键要点

• 商业道德指导着公司的运营，包括环境问题、社会责任和劳资关系等。
• 虽然与商业道德有关的法律不存在，但每个企业都有责任在公司内部建立一套道德规范。
• 20世纪60年代，当更多的公司开始承担社会责任时，商业道德发生了显著的变化。
• 商业伦理在20世纪70年代和80年代经历了另一个过渡阶段，哲学从纯粹的威权主义转向更大的合作。
• 近年来，最重要的道德考量之一是维护消费者隐私，同时企业挖掘用户信息以获取有价值的营销数据。

虽然20世纪60年代的年轻工人是理想主义者，他们希望把世界变得更美好，但雇主发现，与前几代人相比，他们的职业道德是缺乏的。吸毒猖獗，对个人主义的新关注使许多工人对雇主不屑一顾。

公司通过加强人力资源部门、制定使命宣言和制定行为准则来应对不断变化的时代。然而，为了回应员工不断变化的愿望，企业也开始接受前所未有的社会责任。事实上，20世纪60年代，企业首次鼓吹环保，企业也在寻找新的方式回馈社区。

70年代和80年代的重大事件

在20世纪70年代和80年代，两个事件塑造了商业道德的变化：在越南战争期间被高度宣传的国防承包商丑闻，以及雇主和雇员之间紧张关系的加剧。 作为回应，**对国防承包商实施了更严格的管理政策，各公司修改了与员工的合同，减少了对严格合规性的关注，更多地关注价值观。流行的管理哲学从纯粹的威权主义转向更多的合作和平等工作。

90年代与环保主义

20世纪90年代见证了环保主义的重生，社会责任达到了新的高度，道德失误带来了更严重的法律后果。例如，烟草公司和垃圾食品**商就面临着更严格的审查，同时还因其产品对公众健康的影响而面临几起重要诉讼。石油公司和化工公司不得不面对日益增加的公众压力，为环境损害负责。集体诉讼迅速流行起来，作为回应，企业被迫在法律部门投入更多资金。

2000年的在线领域+

从2000年开始，商业道德已经扩展到网络领域。21世纪的重大伦理困境主要集中在网络犯罪和隐私问题上。 像身份盗窃这样的犯罪在20年前几乎闻所未闻，对任何在网上做生意的人都是一种威胁。因此，企业面临着社会和法律压力，必须采取一切可能的措施保护敏感的客户信息。数据挖掘和目标营销的普及迫使企业在尊重消费者隐私和利用在线活动收集有价值的营销数据之间走上了一条很好的道路。