质量是任何产品或服务的重要因素。随着市场竞争的加剧,**商和服务提供商不断提高产品或服务质量。为了保持产品的质量,**商采用两种技术,质量控制和质量保证。这两种做法确保最终产品或服务符合质量要求和市场规定的标准。
术语QA代表“质量保证”。QA是一个过程或一组过程,用于测量和保证产品的质量。它的目的是防止缺陷,因为它只关注用于**产品的过程。这个过程是为了实现和提高质量。可以说它是过程导向的。
QA的目标是改进和开发测试过程,以便在开发产品时不会出现缺陷。它通过建立一个良好的质量管理体系并评估其充分性来做到这一点。它通过有计划和系统的活动来预防质量问题。定期进行绩效审计,并完整记录系统中发生的操作。
QA使用许多工具来提高质量实践。这些工具从简单的技术到复杂的软件系统各不相同。这些工具应用于过程输入和过程的操作参数。因此,不断努力提高过程的质量,并期望过程的质量功能不断改进。
术语QC代表“质量控制”。它是一系列有助于保证产品质量的活动。这些活动的重点是识别和纠正成品中的缺陷。这个过程旨在满足消费者对产品和服务的期望。QC以产品为导向。
QC用于验证输出产品的质量。目标是在产品开发之后和发布之前识别缺陷。它从识别缺陷和纠正缺陷开始,从而不断消除质量问题的根源。
QC使用许多工具来验证产品的质量。它使用软件应用程序检查成品中的缺陷。这些技术用于实现和维护产品质量、过程和服务。统计工具和技术用于过程输出,并有助于确保持续满足客户的要求。
QA与QC比较:
| 质量保证 | 质量控制 |
定义 | 它是一组有助于确定产品开发过程质量的活动。 | 它是一套确保产品质量的活动。 |
活动 | 它是建立和评估产品生产过程的活动。 | 它是验证产品是否符合预定义标准的活动。 |
过程 | 它有助于建立流程。 | 它实现了这个过程。 |
评价 | 它建立测量程序来评估过程。 | 它验证特定产品或服务中的特定属性。 |
标识 | 它识别流程中的弱点并加以改进。 | 它识别缺陷的主要目的是纠正缺陷。 |
责任 | QA是整个团队的责任。 | QC是测试人员的责任。 |
缺陷 | 防止引入问题或缺陷。 | 检测、报告和纠正缺陷。 |
时间 | 这是在质量控制之前完成的。 | 只有在质量保证完成后才能进行。 |
基础 | 它是一种基于人的文档或文件检查。 | 它是一种基于计算机的程序或代码执行。 |
水平活动 | 它能捕捉到QC不能捕捉到的错误和错误,这就是为什么它被认为是低水平活动的原因。 | 它可以捕获QA无法捕获的错误,这就是为什么将其视为高级活动的原因。 |
工具 | 它是一种管理工具。 | 它是一种矫正工具。 |
时间 | 它不被认为是一项耗时的活动。 | 它总是被认为是一项耗时的活动。 |
意义 | 质量保证是指为完成一个过程而做的计划。 | 质量控制是指通过执行过程对过程采取的行动。 |
产品 | QA改进了应用于一个过程生产的多个产品的过程。 | QC改进了特定产品或服务的开发。 |
活跃性 | QA被认为是主动的,因为它意味着识别过程中的弱点。 | 质量控制被认为是被动的,因为它意味着识别和纠正缺陷。 |
人员 | QA人员可进行质量控制,以验证系统是否正常工作。 | 如果需要,QC人员可以执行质量保证任务。 |
例子 | 验证 | 验证或软件测试。 |
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