当你拨出一个承包商的名单,你欣赏他们的工作和预算,你可以生活在它的时间开始检查他们的参考。下面是如何研究它们,以便在做出选择之前降低风险。
所有承包商都可以提供推荐信,列出他们最喜欢的客户、朋友和家人。但是,如果你想了解他们的真实性格和声誉,你需要比几封电子邮件和几通电话更深入的挖掘。
请你的潜在承包商提供过去五年的三份推荐信。他们总是提供他们最喜欢的三个客户。打电话给他们,问一些简单但内容丰富的问题:
几乎可以保证,这个初始列表将只包含满意的客户。这是有帮助的,但不能提供完整的情况。
向你的潜在承包商索取他们过去五个项目的参考资料。此列表可能包括也可能不包括其原始参考列表中的名称。如果项目负责人不在第一个名单上,给他们打电话,问他们同样的问题。
如果这些新的推荐信没有被证实,那么你的承包商的表现可能最近有所下降(或者他们的工作更加不稳定)。
承包商的工作会因工作而受到影响的原因有很多。一次性的问题是可以理解的,但最近客户不满的趋势是一个危险信号。
向长期材料供应商索取三份参考资料。你的潜在承包商的财务偿付能力很重要。如果你的承包商不支付账单,你可能会被困在你的财产留置权或必须支付自己的账单。
向供应商提问,以提供承包商如何开展业务的财务线索。你卖这些材料多久了?他们按时付账吗?你会雇他们来修你的房子吗?
在与供应商交谈时,多听多问,并了解他们对承包商的真实感受。
检查一个有效的承包商的许可证和保险似乎是一种形式,但不要让过期的文件滑落。你可以在任何时候通过你所在州的承包商许可委员会来检查。如果发生争议,使用许可承包商将保护您。大多数牌照局还要求承包商提供最新的保险文件。
向承包商索取一份一般责任保险单。你也可以要求被列为“额外保险”的政策。
希望信誉良好的承包商能尽量减少回击。好的人没有什么可隐瞒的,而且对为什么有些工作没有像他们预期的那样成功是透明的。好的承包商也不会抨击其他承包商或以前的客户。他们让自己所有的好工作为自己说话,不浪费时间拉别人或分享怨恨。
照片由Mark Clement&;提供;罗伯特·罗比拉德。
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