我喜欢在丝芙兰试妆，带着样品回家，但是当我想买一个药店品牌的时候，我必须在没有看到它的样子之前就把钱交出来。这是一次不愉快的经历。现在，化妆品公司正在试验技术，通过增强现实、实际定制产品和小工具，为客户提供更加个性化和实验性的化妆品体验。基本上，他们提供更面向用户的体验，并承诺提供更合适的产品推荐。

许多品牌，包括惠益、雅诗兰黛、Nyx、bareMinerals和丝芙兰，都推出了虚拟试用应用程序。其他非化妆品公司，如为美容品牌创建这些应用程序的ModiFace和创建了最成功的化妆品应用程序之一、价值数十亿美元的Meitu，靠这些试图进入科技行业的公司为生。

在今年和去年的消费电子展上，我尝试了多种旨在帮助用户评估面部和头发的小工具。去年，HiMirror Plus扫描了我的脸，告诉我有皱纹。今年，露得清的皮肤扫描仪告诉我，我的脸可能需要一些润肤霜。汉高公司的Schwarzkopf头发分析仪建议我调节我的头发。所有这些设备都可以个性化美容体验，同时让您锁定在特定品牌的生态系统中。HiMirror与合作伙伴公司合作，而不是与某个特定品牌合作，但您收到的建议仍然是商业合作的成果，而不是有机产品搜索。

正如我的同事去年指出的，这些小工具可能会有问题，因为它们经常告诉你你已经知道的事情。举例来说，我能感觉到我的头发和皮肤是干的，因为我是一个已经活了20多年的人。我不需要小玩意来告诉我。

但我仍然很欣赏这些设备的产品推荐。是的，我知道露得清只会告诉我露得清的产品，但如果我已经是露得清的忠实客户，它可能会帮助我定制其产品的体验。我已经倾向于远离药店品牌，因为我不能打开产品在店里玩。如果我有一个小玩意，可以告诉我需要买什么，而不必四处搜寻或研究它们解决了什么问题，那会让我的生活更轻松一些。不过，我仍然需要使用该产品，所以不会无限容易！

同时，汉高的头发分析仪和定制器不是为最终用户设计的，而是为发型师设计的。如果你要去一家新开的沙龙，却不知道你的染发历史或你的头发，那么****yzer及其配套应用程序应该能使咨询过程更加结构化和数据驱动。该扫描仪声称，通过使用近红外和可见光传感器，可以帮助发型师确定你的自然发色和健康状况。它依靠近红外光谱来量化胱氨酸，胱氨酸有助于确定头发的加工方式和水分水平。再说一次，这些都是你的造型师多年来通过对话了解到的品质，但汉高告诉我，它认为造型师会重视这些额外的数据。根据所有这些信息，该公司的定制者根据您的头发需求，使用活性成分**洗发水。这些设备是为销售Schwarzkopf而设计的，但是如果你的沙龙已经使用了这些产品，那么变化不大。

我不认为连接的小工具和应用程序会彻底改变我们使用护发产品或化妆品的方式，但它们可以增强当前的推荐流程。我阅读博客，关注Instagram账户，玩产品，与Sephora员工交谈，向朋友征求产品推荐。我很感激能帮助我理解我最喜欢的公司产品的数据。很多品牌都在谈论技术以及如何利用技术销售产品。他们完全认为科技对美容行业的未来很重要，虽然他们可能是对的，但我认为科技的赢家将是创造品牌中立型产品的公司。