沟通专家是公司内部和外部沟通的中心。这个人受雇于各种规模的企业,通常是一个多面手,特别擅长书面沟通。他的许多任务可能包括撰写新闻稿和备忘录,以及与广告或公共关系团队合作。这名专家通常是入门级的,负责高层管理,尽管该专家也可能在更高的就业层次。
传播专家通常拥有四年制大学学位,通常主修传播学。新闻、写作和市场营销学位可能对想进入这一领域的人有所帮助。这类职业通常是从在商业领域(如媒体或出版业)实习开始的,尽管几乎任何类型的公司都可能雇佣一名通信专家。此外,专家可以签订兼职或全职合同,也可以受雇在家或办公室工作。
这些职业的年薪通常在50000美元(USD)到60000美元(USD)之间,尽管薪水可能会大不相同。该专家必须能够与公共利益团体、投资者、政府官员和员工联系。他可以解决冲突和解决方案,并与合作伙伴和竞争对手保持关系。
在适当的情况下,一个成功的沟通专家能够在专业和前卫之间走一条细线。对于希望吸引年轻观众的公司来说,专家需要了解当前的趋势,同时能够保持有尊严的姿态。
随着在线社交网络在21世纪的出现和迅速普及,许多通信专家负责维护公司Facebook®、Twitter®和LinkedIn®页面。在这些网页上,公司只需告诉追随者他们在做什么,就可以免费做广告。通过这样做,专家还可以征求反馈意见。沟通专家经常处理这些任务,经常用新数据更新和刷新公司社交网络页面。这样,许多通信专家的职业就不是典型的“朝九晚五”的工作;相反,他们一直在奔波。
除了为公司向员工和公众撰写副本外,传播专家还经常协调媒体驱动的活动。无论是否有公关专家的协助,沟通专家都可能负责为新闻发布会撰写演讲稿,偶尔也会发表演讲稿。此类专家的部分工作描述通常包括联系当地媒体,如报纸和杂志,告知他们可能想要报道的任何即将发生的事件。
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