大公司、政府和职业介绍所都提供人力资源就业。在这个领域工作的人应该具备人际交往能力、沟通能力,并且知道如何使用计算机系统。所有这三项都是人力资源部(HR)提供的不同类型工作所必需的。不同人力资源工作的教育要求各不相同,工资会计、人力资源专家和养老金计划管理员需要特殊认证。
人际交往能力是指工作能力和与他人良好相处的能力。在人力资源就业方面,所有任务背后的驱动力都是为他人提供服务的需要。这项技能非常重要,它构成了人力资源部门所有工作的支柱。
冲突管理、辅导和咨询都属于“人际关系”范畴。所有这些都可以通过针对每个特定领域的专门课程来学习。人际交往技能,有时被称为软技能,可以在一生中得到改善和提高,改善一个人在工作环境内外的关系。
对于人力资源中的特殊角色,可能存在额外的教育要求。例如,薪酬管理中的角色通常需要接受统计学或数学方面的专上教育。管理职位通常需要商业或管理学位或文凭。
沟通是人力资源所有职位的核心技能,包括书面和口头技能。商务写作是一种独立的能力,可以通过在线课程或辅导学习。许多在人力资源部工作的人仅仅通过提高沟通技巧来改善他们的职业选择。
几乎所有人力资源就业机会都严重依赖计算机技能。这个行业已经从一个基于纸张的功能领域转变为一个将计算机程序嵌入所有任务的领域。现在,绝大多数公司都使用完全计算机化的系统,将所有人力资源功能组合成一个复杂的、模块化的系统。即使是在人力资源部门担任入门级职位,也需要计算机分析、数据输入和故障排除技能。
对人力资源工作感兴趣的人应该调查现有的不同人力资源系统,以了解他们的工作方式、使用和支持他们需要什么以及他们的影响。这些人还应该研究计算机应用和数据分析方面的高级认证。虽然一个人可能没有潜在雇主使用的特定系统的经验,但学习新技术技能的能力是必不可少的。
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