“B2B”是企业对企业长期销售实践的当代简写。此类交易主要针对公司和其他批发买家,而针对个人的交易称为B2C或企业对客户。许多组织都有B2B和B2C组件,但一家公司专门从事企业间的服务或销售并不罕见。事实上,所销售的绝大多数产品和服务都被认为具有这种性质。
B2B销售和服务流行的一个主要原因是数量。个人客户可以访问服装制造商的网站目录,订购两双鞋或一件毛衣。然而,一家全国性服装连锁店的买家可能会订购5000双鞋和2000件毛衣。如果没有一个企业对企业的组成部分,制造商将失去一个非常有利可图的销售。这就是为什么许多公司在其网站和其他渠道提供B2B选项和B2C产品的原因。
这种销售也是通过提供公众无法获得的专门产品线或服务而产生的。这种交易形式在制造业中非常普遍。例如,一家生产罐装剃须膏的公司可能需要一个特殊的塑料喷嘴。几家塑料注射成型公司将派销售代表推销他们的特殊设计。这些喷嘴对个别客户来说毫无用处,但制造商可能会订购数千个。
随着电子通信的发展,B2B变得更加重要。现代企业不再仅仅专注于企业对企业的销售,而是在网上进行其他金融交易。B2B通信现在被用于促进投资、交易股票和形成金融联盟。由于这些交易的价格远远超出了大多数个人的承受能力,因此没有同等的企业对客户选择。有些以电子方式处理的交易实际上可以达到数十亿美元。
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