什么是战略地图？(a strategy map?)

战略图是对组织目标以及实现这些目标所需步骤的直观解释。这些地图使公司能够通过视觉传达更好地分配责任和规划问题。气泡、长方体和其他形状在地图中通过表示进度的箭头链接在一起。战略地图用于各种行业，展示思想、计划和意图。创建地图的方法有很多，从使用计算机到简单的徒手绘制。。...

战略图是对组织目标以及实现这些目标所需步骤的直观解释。这些地图使公司能够通过视觉传达更好地分配责任和规划问题。气泡、长方体和其他形状在地图中通过表示进度的箭头链接在一起。战略地图用于各种行业，展示思想、计划和意图。创建地图的方法有很多，从使用计算机到简单的徒手绘制。。

战略图最初由罗伯特·卡普兰（Robert Kaplan）和大卫·诺顿（David Norton）于1992年构思，作为平衡计分卡。在接下来的十年中，该团队对记分卡进行了重大修改，并于2001年推出了现在所称的战略地图。新的管理工具旨在帮助组织平衡重点和与目标的一致性。

传统的战略地图在图表的一端列出了公司当前的所有人员、流程和战略，在另一端列出了公司的最终目标或结果。这些图表通常是一页，但可以占用几页，并且可以左右或上下流动。创造者有权指定方向流和使用的符号。在结果的开始和结束之间可以使用任意数量的符号，但所有步骤都将通过箭头链接在一起，显示过程中的每个步骤。。

概念开发和过程工程是构建战略图的重要元素。构建地图意味着学习地图中的每一项工作，并了解每一项工作在逻辑上的进展以及如何与董事会上的其他工作协同工作。其结果将是时间表、公司战略和工作描述的结合。理想的结果将是一个快速参考表，以便在工作期间继续执行任务。

战略图可用于任何设置，但传统上用于表示四个主要业务目标。财务目标是最常见的，地图显示了改善公司财务状况所需的步骤。客户视角是另一种常见用法，因为它显示了客户对公司的需求和期望，以及如何实现这些目标。内部流程是另一个关键用途，因为该地图将显示公司当前如何执行一项或多项任务，并将详细说明如何更有效地完成这些任务或结构的变化。学习也是地图的一种常见用途，因为它显示了需要获得的技能以及充分理解该技能所需的步骤。。

创建战略地图有多种方法。有几种计算机程序允许用户从各种模板绘制地图并进行快速更改。战略地图也可以在投影仪上或纸上手工绘制。无论图表是如何创建的，它的简单性和视觉传达帮助读者更好地理解目标。