许多普通消费者可能从未听说过创新游戏,但一些企业正在从事这种创造性的市场研究,以帮助制定消费者营销计划或总体战略。创新游戏是一种活动类型,在这种活动中,焦点群体或其他单一或群体客户以创造性的方式与员工互动。在许多这样的“游戏”中,客户实际上是在提供有关公司消费者基础的有用信息。该研究模型由创新游戏公司创始人卢克·霍曼(Luke Hohmann)开发 .
创新游戏市场研究被称为初级市场研究,因为通过这些练习收集的信息既直接又未知。创新游戏为公司提供了他们无法从客户数据库或其他间接方法获得的信息。公司的专业人士充当创新游戏的主持人,为客户焦点小组或其他客户团队提供创造性挑战,揭示他们对公司及其产品或服务的看法 .
创新游戏的推动者必须是真正的领导者、优秀的问题解决者以及创造性的思考者。该人员必须监控游戏节奏,向团队解释规则,并考虑支持此类互动市场研究有效性的具体原则
设计好的创新游戏的一些主要原则与教育课程非常相似。互动游戏研究的设计者关注可伸缩性,或者说有多少客户可以同时互动。他们还寻求开放式互动,在这种互动中,客户较少被引导,更可能主动提供意见或反馈。在创新游戏研究的“成本”方面,设计师还关注必须提供多少物理材料来支持游戏,以及在互动游戏实施之前需要做多少背景工作。。
创新游戏被视为一种定性的市场研究。定性市场研究通常是指市场研究更多地依赖于少数人的深入回应,而不是在线或印刷调查或其他工具提供的大量个人的相对肤浅的数据。虽然许多企业发现简单的定量市场研究是有效的,一些人认为定性市场研究,如创新游戏,是制定正确的未来消费者营销战略的关键部分。13;.
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