什么是聊天机器人？(a chat bot?)
聊天机器人是一种设计用于与人类伙伴进行对话的计算机程序。这种类型的软件旨在使对话者相信它是对话中的积极参与者，并且真正的意义正在被交换。某些类型的聊天机器人甚至被设计成让用户相信他们正在与活人进行对话。这种类型的程序，虽然通常纯粹用于新奇的价值，但在心理学研究、人工智能开发以及处理与客户的某些类型的业务交互中是有用的 .
第一个充当聊天机器人的程序是ELIZA，它是20世纪60年代开发的一种研究工具。ELIZA被设计成简单地解析来自人类用户的评论，然后根据用户输入中的一些单词回答问题。用户发现这一点很有意思，并与伊丽莎进行了令人惊讶的长时间对话，他们通常认为这是有意义的，这要归功于人类喜欢在对话中寻找意义。
现代聊天机器人的计算能力是早期程序的数倍。因此，现代聊天机器人经常会在一段时间内愚弄用户，许多人在通过图灵测试时都取得了很好的效果。这个测试的特点是人和计算机程序之间的对话。如果一个程序的输出不能与人类对话区分开来，则可以认为该程序通过了测试
许多聊天机器人都是为无聊或邪恶的目的而设计的。有些用户只是简单地创建机器人，并将它们放在云雀上的聊天或消息网站上。其他人则使用这些机器人来分发不需要的广告或骚扰用户，尽管这类广告机器人相对容易被屏蔽，因为它们不断传播的广告信息打破了它们的伪装。
然而，在2011年，近年来，这种类型的项目开始为更实际的目的服务。当与许多大型企业或政府实体联系时，人们现在经常会遇到自动聊天机器人。这些机器人现在能够执行许多由人工操作人员处理的任务，并经常用于收集用户信息、直接呼叫适当的部门或在没有任何人工干预的情况下处理简单任务。
聊天机器人也用于人工智能的开发。任何成功的人工智能都必须能够解析自然语言并制定适当的响应。这些都是聊天机器人已经设计好的任务。
- 发表于 2022-01-05 19:47
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- 分类：IT
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